Igra? iz Ju?ne Afrike od oktobra ?eka na povla?enje. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino ima vi?e od 15 slu?ajeva ozna?enih sa "Politika bez reagovanja".
Automatski prevedeno:
Golden Lady Casino - Igra? nije primio svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: R1.550
Golden Lady Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.1
Golden Lady Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam 7. oktobra 2022. za iznos od R550 i 12. oktobra 2022. za iznos od R1000.
Poslao sva dokumenta za verifikaciju, kao i napravio R150 Dep kako bi se zavr?ilo povla?enje.
Razgovarao sam sa brojnim agentima jer su neki otvoreno lagali da kazino ima interni problem, drugi su obe?avali da ?e biti pla?eno kasnije tokom dana, kasnije ove nedelje itd.
To je isplata za dobijanje bonusa, ali to nije problem, problem je u tome ?to vas dovode do Dep Monei-a da biste povukli, 6 meseci kasnije jo? uvek ?ekam. Pa te la?u, kradu od tebe....to je potpuno neprihvatljivo.
Imam prate?e dokumente ?askanja sa agentima koje imam snimak ekrana.
Pozdravi,
Gino
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi gmanzoni7,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Da li ste dobili neku potvrdu o uspe?noj verifikaciji?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
ovo je prvo povla?enje novca u ovom kazinu. Poslao sam sve dokumente i napravio depozit od R250 koji potvr?uje povla?enje za povla?enje. Nisam dobio odgovor u kojem se navodi da je acc verifikovan od podr?ke, me?utim agent je potvrdio da je moj nalog verifikovan i pre verifikacije da je opcija povla?enja neaktivna. Poslao sam sve prate?e bele?ke u vezi sa mojom ?albom na [email protected]
Pozdravi,
Gino
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi gmanzoni7,
Na?alost, do?li smo do ta?ke u kojoj ne mo?emo da nastavimo dalje sa ovom ?albom. Generalno, sada bismo poku?ali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatra?imo njihovo obja?njenje, me?utim, ovaj ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", ?to jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Na?alost, primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, nemamo drugog izbora jer se ?ini da je uobi?ajena praksa kazina Golden Ladi da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e neuspele poku?aje da pregovaramo.
Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od Golden Ladi kazina.
Po?to ovaj kazino radi bez zvani?ne licence, ne mogu da preporu?im dalje korake. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
