Igra?ka iz SAD ?ekala je na povla?enje vi?e od dve nedelje. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino ima vi?e od 15 slu?ajeva ozna?enih sa "Politika bez reagovanja".
Automatski prevedeno:
Golden Lady Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 282
Iznos: 1.642 $
Golden Lady Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.1
Golden Lady Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Bio sam u ?askanju i imejlu i to traje skoro dva meseca, eskalirali su sve kako bi bez depozita, bez isplate, bez odgovora iz e-po?te za podr?ku i bez novca
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Lmehmertz,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Jednom pre nego ?to sam uspe?no povukao, trebalo je dve nedelje. Da, pro?ao sam KFC verifikaciju i imam 3 isplate koje ?ekaju 642 je sve ?to mi je bilo dozvoljeno da povu?em nakon zavr?etka bonusa. Druga dva po 500 komad je bio bez bonusa. Upravo sam deponovao biccion, igrao je tra?enih 500 i nastavio da igram na ono ?to sam sebi ostavio da igram sa njima, zatra?io sam jo? 500 i onda izgubio ono ?to sam sebi ostavio da igram. Nadam se da ovo odgovara na va?a pitanja
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Lmehmertz,
Na?alost, do?li smo do ta?ke u kojoj ne mo?emo da nastavimo dalje sa ovom ?albom. Generalno, sada bismo poku?ali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatra?imo njihovo obja?njenje, me?utim, ovaj ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", ?to jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Na?alost, primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, nemamo drugog izbora jer se ?ini da je uobi?ajena praksa kazina Golden Ladi da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e neuspele poku?aje da pregovaramo.
Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od Golden Ladi kazina.
Po?to ovaj kazino radi bez zvani?ne licence, ne mogu da preporu?im dalje korake. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
