Igra? iz Ju?ne Afrike ne mo?e da povu?e dobitke zbog kazino politike koja zahteva od igra?a da napravi najmanje dva depozita u ukupnom iznosu od 70 dolara. Uprkos zahtevima da se odobri samo povla?enje po?etnog depozita, podr?ka nastavlja da savetuje igra?a da izvr?i jo? jedan depozit. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u re?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon ?to je kazino obave?ten o ?albi igra?a.
Dobar dan, igrao sam neke slotove u gore pomenutom kazinu i kada sam odbio povla?enje, odbijeno je navode?i da treba da budem status 2. To zna?i da morate da napravite najmanje 2 depozita koji iznose 70 dolara da bih mogao da budem na taj status. Dobro, komunicirao sam sa podr?kom rekav?i im da samo ovlaste povla?enje mog po?etnog depozita i oni mi stalno govore da napravim jo? jedan depozit. Na?ite prilo?ene datoteke mog depozita.
Dragi malethandive,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dobar dan, da, depozit je verifikovan jer sam uspeo da odigram nekoliko slot igara. Napravio sam samo jedan uspe?an depozit od 551 trona od kojih nisu imali nikakvu promociju
Sada razumem da druga dva depozita nisu bila uspe?na i da su jo? uvek u sistemu ozna?ena kao na ?ekanju.
Ovo je jedini uspe?an depozit.
Da li ste bili obave?teni za?to je potreban jo? jedan depozit da biste podigli svoj dobitak? Hvala vam.
Ka?u da je 2. depozit u skladu sa politikom kompanije
Hvala vam puno, malethandive, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo, malethandive,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e neprijatno iskustvo. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika GoldenSpin kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani timu GoldenSpin kazina ,
Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? Koje korake igra? treba da preduzme da povu?e sporna sredstva i za?to bi uplatio jo? jedan depozit u kazino?
Ako vam vi?e odgovara, slobodno koristite moju e-po?tu za odgovor ( [email protected] ).
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Dragi malethandive,
Po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i prinu?eni smo da je zatvorimo kao ?nere?enu", ?to ?e negativno uticati na rejting kazina.
U slu?aju bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] .
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Srda?an pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
