USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beGrandWin Casino - Nalog igra?a ostaje otvoren uprkos zahtevu za samoisklju?ivanje.

GrandWin Casino - Nalog igra?a ostaje otvoren uprkos zahtevu za samoisklju?ivanje.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

GrandWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/05/2024 | Re?eno : 25/06/2024
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz Nema?ke je nai?ao na probleme sa naknadom od 8% za drugu isplatu i blokiranom Visa karticom zbog sumnjive aktivnosti. Uprkos vi?estrukim zahtevima da zatvori njen nalog zbog zavisnosti od kockanja, kazino nije preduzeo ni?ta. I dalje je imala pristup svom nalogu nedelju dana kasnije. ?alba je re?ena nakon ?to je kazino trajno zatvorio ra?un igra?a nakon na?e intervencije i ponovljenih zahteva. Igra? je primio potvrdu o zatvaranju naloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mogu samo upozoriti druge na ovaj kazino. Prva igra i isplata su pro?li glatko, ali kada sam zatra?io drugu isplatu u roku od nedelju dana, ?eleli su da naplate naknadu od 8%. Poslao sam im imejl sa molbom da pauziraju moj nalog na mesec dana, ali nisam dobio odgovor. Zatim, kada sam ponovo poku?ao da uplatim koriste?i Visa karticu, moja kartica je iznenada blokirana. Naravno, kontaktirao sam svoju banku da vidim za?to i oni su mi rekli da je bilo sumnjivih poku?aja podizanja novca u meksi?koj valuti, izme?u ostalih bezbednosnih razloga, pa su morali da blokiraju moju karticu. Nakon toga, vi?e puta sam tra?io da se moj nalog zatvori zbog zavisnosti od kockanja, i putem e-po?te i njihove podr?ke. Tim za podr?ku me je stalno upu?ivao da napi?em imejl, ?to sam uradio tri puta bez odgovora. Podr?ka tvrdi da ga treba pregledati. Ovo je neprihvatljivo; kada neko izjavi da ima zavisnost od kockanja, potrebna je hitna akcija. Pro?lo je nedelju dana i jo? uvek mogu da pristupim svom nalogu. Apsolutno sramotno i nepoverljivo. ?to se ti?e moje vize, moja banka me je ?ak upozorila. Zaista bih bio zahvalan ako bi neko mogao da mi pomogne da kona?no zatvorim nalog.

Hvala unapred


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga shanti13,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa GrandVin kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li biste mogli da podelite svoj zahtev za zatvaranje naloga i odgovore iz kazina?
  • ?alji e-po?tu ili transkripte ?askanja na moju e-po?tu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, hvala pre svega, da, radim putem e-po?te, ali nikada nisam dobio odgovor.

Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na va?im imejlovima.

Primetio sam da ste bili u kontaktu sa ?askanjem u?ivo 26. maja kada ste spomenuli da ste zavisni, a ?askanje u?ivo je preporu?ilo da po?aljete e-po?tu na [email protected]

Mogu da vidim va? e-mail za [email protected] 31. maja,

Mo?ete li molim vas da podelite imejl na koji ste poslali [email protected] ranije?

Da li je kazino delovao da vas za?titi nakon ?to ste ih obavestili 31. maja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, poslao sam jedan 23. maja i 26. maja, ovaj koji sam vam poslao je od 31. maja, gde vidite da sam ve? tra?io da mi se ra?un zatvori 23. i 26. maja. Upravo sam proverio i jo? uvek mogu da u?em, iako sam poslao jo? jedan 31. maja, bez odgovora. Ponovo sam ti ga prosledio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, shanti13, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo shanti13,


Moje ime je Michal i ja ?u vam pomo?i u va?em slu?aju. Nadam se da ?emo zajedno do?i do uspe?nog re?enja va?eg problema.


?eleo bih da zatra?im prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.


Dragi GrandVin Casino ,


Mo?ete li mo?da dati dodatne informacije u vezi sa samoisklju?enjem i razjasniti situaciju?


Hvala unapred.


S po?tovanjem,


Michal


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala puno Tomas i hvala Mihal, radoznao sam da vidim da li ?e se kazino odazvati.

Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mihal,


Igra? je zatra?io samoisklju?ivanje 27. maja putem e-po?te na?em specijalizovanom timu na [email protected] . Ovaj proces je opisan u na?im Uslovima i odredbama (3.22.3 https://grandvin.com/pages/terms-and-conditions), gde se navodi da klijenti koji ?ele da se samoisklju?e sa grandvin.com moraju da nas kontaktiraju na navedenu adresu e-po?te adresu, uklju?uju?i jasan zahtev za dobrovoljno potpuno samoisklju?ivanje i navo?enje trajanja, sa najmanje dvadeset ?etiri sata. Imajte na umu da se svaki zahtev pregleda ru?no, tako da je potrebno vreme da se proces zavr?i. S tim u vezi, ?elimo da istaknemo da je ra?un igra?a zatvoren u predvi?enom roku, o ?emu su obave?teni.


Pozdravi,

GrandVin kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, neverovatno, zatvorili su ra?un na 30 dana, danas sam dobio ovaj mejl, opet sam zavisnik od kockanja i ugro?avam sebe i svoju porodicu, pa su zakonski obavezni da mi zatvore nalog, pogotovo ?to njihov provajder pla?anja je veoma sumnjivo i poku?ali su da zadu?e preko Meksika i Urugvaja, a onda je moja banka blokirala karticu iz bezbednosnih razloga.

Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

PS Zbog toga sam nekoliko puta tra?io da potpuno zatvorim nalog koriste?i adresu e-po?te koju ste naveli.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi GrandVin Casino,


Mo?ete li mi re?i da li je ra?un igra?a zatvoren samo 30 dana ili je zatvaranje trajno? Mi u www.kpvfaw.com verujemo da ako igra? zatra?i samoisklju?ivanje zbog problema sa kockanjem, ovo je ozbiljan problem i njegov nalog treba trajno zatvoriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mihal,


?elimo da istaknemo da kada je kupac do?ao do na?eg namenskog tima sa zahtevom za samoisklju?ivanje nije naveo nikakav period. Zbog toga je njihov nalog isklju?en na 30 dana iz predostro?nosti. Imajte na umu da se izuzimanje mo?e lako produ?iti nakon ?to vremenski okvir pro?e.


Pozdravi,

GrandVin kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, izvini neverovatan odgovor, kod zavisnosti od kockanja moram da navedem vremenski period?????Zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja zna?i ZATVORI NALOG, ?ta ti je GrandVin??????

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi GrandVin Casino,


Po?to je u ovoj temi jasno utvr?eno da igra? ?eli da mu se nalog trajno zatvori, mo?ete li to da uradite?


Draga shanti13,


Nakon ?to se va? nalog trajno zatvori, da li ?ete smatrati da je ova ?alba re?ena?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Mihal, ako je moj nalog tamo trajno zatvoren, onda ?e naravno ?alba biti re?ena za mene.

Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi GrandVin Casino,


Po?to je u ovoj temi jasno utvr?eno da korisnik ?eli da trajno zatvori nalog, da li biste mogli da u?inite da se ovo desi kako bismo mogli da zatvorimo ovu ?albu kao re?enu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mihal,


Status naloga igra?a je zatvoren bez mogu?nosti ponovnog otvaranja. Pored toga, igra?u je poslata potvrda u vezi sa ovim zatvaranjem.


Pozdravi,

GrandVin kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga shanti13,


Mo?ete li potvrditi trajno zatvaranje va?eg naloga?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro jutro, da, dobio sam e-po?tu, mo?ete zatvoriti slu?aj, jo? jednom vam puno hvala na pomo?i.

Srda?an pozdrav



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga shanti13,


Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u (https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com ). Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ?ete mo?da imati za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Va?e povratne informacije mogu biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.


Srda?an pozdrav,


Michal V iz www.kpvfaw.com


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti