Igra? iz Finske poni?tio je povla?enje bez dodatnih obja?njenja. ?alba je odbijena jer igra? ne reagira.
Kazino mi nije isplatio dobitak. Ne mogu se prijaviti u kazino bez novog depozita. Sada je moj ra?un u kazinu zatvoren. Nisam uzimao bonuse. Odnosno, ukrali su mi novac i moju zaradu
Dragi Jouni,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li dobili bilo kakvu potvrdu iz kasina da je va? ra?un u pro?losti uspje?no potvr?en? Mo?ete li nas posavjetovati ako vam je dato neko obja?njenje u vezi sa zatvaranjem va?eg ra?una? Ako je odgovor da, proslijedite ga zajedno sa relevantnom komunikacijom na [email protected] .
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite svoj problem. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Ra?un je prethodno potvr?en. ?ak su i platili moju prethodnu pobjedu, ali ne i noviju. Danas je iz casina stigla smije?na poruka da bih trebao poslati pismo u casino da ponovo otvorim svoj ra?un. Promijenio sam lozinku i potvr?ena je, ali nije uspjela i ra?un je zatvoren.
Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Puno vam hvala, Jouni, ?to ste pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Nicka koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Sada ?emo poku?ati kontaktirati kasino da nam se pridru?e i pomognu nam rije?iti problem igra?a.
Dragi Jouni, iz kasina smo dobili informaciju da je va? ra?un i dalje aktivan i va?e povla?enje je otkazano zbog zahtjeva za kla?enjem na polo?eni iznos. Mo?ete li nas posavjetovati da li mo?ete do?i do svog ra?una i izvr?iti ulog?
Ne mogu pristupiti svom ra?unu. Lozinka koju su sami sebi dali nije uspjela. Obavijestio sam kasino da im moram napisati pismo tra?e?i da otvore moj ra?un. Sranje kasino, kloni se
Mo?ete li nam poslati svoj razgovor s kazinom koji daje izjavu o tome da im napi?ete pismo ili bilo koji korisni razgovor koji bi podr?ao va? slu?aj?
Poruke iz tog kasino kasina ve? su uklonjene iz ne?eljene po?te
Dragi Jouni,
Ima li novosti u vezi s va?im slu?ajem? Jo? uvijek smo u kontaktu s kasinom, ali oni tvrde da bi va? ra?un trebao biti i dalje aktivan. Me?utim, nismo ih uspjeli pozvati ovdje na na?oj web lokaciji da direktno odgovore
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.