Igra? iz Australije optu?en je za kr?enje uvjeta bonusa stavljanjem jedne oklade ve?e od 25 dolara. Stoga su mu oduzeti dobici. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Dobitci igra?a od bonusa su poni?teni.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.000
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Luke
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Prijavljeni ste sa 100% bonusa.
Wager x35
Deponirano 100 USD
Igrao je Larryja lepre i dobio je 1399 USD iz vi?estrukih funkcija.
Igrao sam dolje i gore, oti?ao da se povu?em i otkrio sam da se moram jo? vi?e ulo?iti u AUD 23 da bih to u?inio.
Ovo ste dovr?ili i kladili na 1k.
Podneseno i odobreno sve dokumente 05/05/2020
Danas mi je re?eno da sam prekr?io bonus i da ne?u platiti, a zatim sam ponovo polo?io 100 USD bez bonusa na moj ra?un.
Izjavili su da sam prekr?io klade?i vi?e od 25 USD. ?to nisam u?inio ni na jednoj opkladi.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Luka,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va?e negativno iskustvo. Provjerio sam promotivne uvjete, i evo ?to sam na?ao:
?13. Igra?i mogu dati pojedina?ne oklade ni?e od 20% ukupne vrijednosti aktivnog bonusa koji ne prelaze 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (po potrebi). Stoga se stavljanje uloga od 8 EUR dok postoji aktivni bonus od 100 EUR smatra prihvatljivom praksom. VIP igra?i mogu dati pojedina?ne oklade ni?e od 30% ukupne vrijednosti aktivnog bonusa i ne bi smjeli prelaziti 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (po potrebi). Imajte na umu da je va? nivo VIP-a definisan prema vlastitom naho?enju kazina. "
Na? je polo?aj detaljno objasnjen u Codex-u za pravi?ni kockanje http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Pravilo maksimalne opklade u stvari je industrijski standard, jednako kao i ?injenica da kazino ima pravo da nakon kr?enja ovog pravila oduzme dobitak igra?a iz bonus igre. Radije ne idemo protiv industrijskih standarda ka?njavanjem kockarnica koje povremeno koriste pravilo maksimalnog uloga protiv igra?a.
Luka, molim te, mo?e? li proslijediti svoju povijest igre s bonus igrom zajedno s vezom odre?enog bonusa koji si iskoristio i odigrao? Moja adresa e-po?te je [email protected] . Tako?er bih volio vidjeti poruku iz kazina, gdje ste optu?eni da ste postavili okladu ve?u od dozvoljene.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Luka,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
