Igra? iz Irske uspe?no je povukao pre dve nedelje nakon verifikacije. Me?utim, uprkos tome ?to je verifikovan, kazino tra?i dodatna dokumenta. Igra? je potvrdio da je problem re?en i da je igra? primio povla?enje.
Automatski prevedeno:
ICE36 Casino - Od igra?a je zatra?ena dodatna verifikacija
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
ICE36 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.9
ICE36 Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam e-po?tu da je ra?un u potpunosti verifikovan Podi?em novac sada sam ga dobio, a kada sam ponovo oti?ao da podignem, ne dozvoljava mi da tra?im dokumente, ali sam u potpunosti verifikovan
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga saoirse8,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.
Mo?ete li da navedete koje ste dokumente ve? dali kazinu i koje dokumente kazino tra?i u ovom trenutku? Da li su va?i prethodni dokumenti poni?teni?
Da li ste kontaktirali podr?ku kazina u vezi sa ovim problemom? Kakav je bio njihov odgovor?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga saoirse8,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
