Igra? iz Estonije je prije mjesec dana zatra?io povla?enje, ali nije obra?eno. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
iviCasino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 32
Iznos: 95 €
iviCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.1
iviCasino ima Indeks sigurnosti od 4,1, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
tra?io sam povla?enje prije vi?e od mjesec dana (08.04.2022.) ali jo? uvijek je na ?ekanju i samo mi ka?u da ?ekam jo?.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Po?tovani radom,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Da li ste ranije izvr?ili uspje?ne isplate? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KYC verifikaciju?
Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ?emo vam pomo?i da rije?ite ovaj problem ?to je prije mogu?e. Jedva ?ekamo ?uti od vas.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, ve? sam se povla?io, posljednji je bio u decembru. Moj ra?un je tako?er verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, raidom. Koliko je otprilike vremena bilo potrebno za obradu posljednjeg isplate? Jeste li u pro?losti koristili Skrill kao metodu povla?enja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moj po?etni depozit je bio na skrill-u i u decembru su insistirali da se povuku sa Visa/Mastercard karticom i to je upalilo. Upravo sada samo ka?u: ?U ovom trenutku postoje neka ka?njenja u obradi zahtjeva za povla?enje.
Va?e povla?enje ?e uskoro biti obra?eno." Ali isti odgovor je dat nekoliko puta ve? mjesec dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno raidom na dosada?njoj saradnji. Sada ?u prenijeti va?u ?albu svom kolegi Vilijamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti rije?en na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo raidom,
Pogledao sam Va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da Vam pomognem. ?elio bih da pozovem iviCasino u ovaj razgovor. Kazino, mo?ete li molim vas da navedete u ?emu je problem sa povla?enjem igra?a?
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti iviCasino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Jako mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene ?e negativno uticati na rejting kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ove ?albe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
