Igra? iz Italije se suo?io sa problemima povla?enja u onlajn kazinu nakon ?to je osvojio zna?ajan iznos. Kazino je tvrdio da je maksimalno povla?enje sa bonus bilansa ograni?eno na €1,185, ?to je nadma?ilo ukupan dobitak igra?a od €10,600. Prethodna povla?enja igra?a su otkazana, a njihov saldo je resetovan na 1,185 evra. Igra? je tvrdio da je kazino dva puta ograni?io njegov dobitak, jednom nakon ?to je ispunio uslove za bonus kla?enje i ponovo nakon ?to je konvertovan u pravi novac. Kazino je u po?etku branio svoje postupke na osnovu svojih pravila za povla?enje bonusa. Me?utim, nakon razgovora sa Timom za ?albe, kazino se slo?io da vrati 9,425 € na saldo igra?a, ?to je odmah bilo dostupno za povla?enje. Igra? je prihvatio ovo re?enje, ozna?iv?i problem kao re?en.