Igra? iz Australije zatra?io je povla?enje prije dvije sedmice. Jo? nije primljeno. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
Nekoliko puta sam poslao poruku u kazino u vezi sa mojim povla?enjem. Samo ka?u da ?e trebati 3 do 5 radnih dana da se odrazi na bankovnom ra?unu. Fond od 1100 dolara objavljen je 7. maja i od tada jo? uvijek nisam primio novac. Molim te pomozi mi
Hvala
Sherin G ***
Draga Sherin,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg odlo?enog povla?enja. Da li dobro razumijem da va?e povla?enje jo? uvijek ostaje na ra?unu bez obrade ili je poslano, ali nikada nije stiglo do vas? Mo?ete li nas posavjetovati da li ste u pro?losti primali uplate?
Uobi?ajeno je da povla?enju novca treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se u potpunosti obrade. To zna?i da ?e pro?i neko vrijeme dok se novac ne pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to va?e prvo povla?enje. Zato igra?ima savjetujemo da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC provjeru i odobrili va?e povla?enje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga dobiti.
Radujem se va?em javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo prigovor zatvoriti kao "rije?en" u na?em sustavu. Hvala vam puno, Sherin, na potvrdi i molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.