Igra? iz Finske je na povla?enje ?ekao manje od dve nedelje. Na?alost, njegova isplata od 11,719 evra u to vreme nije primljena. Nalog igra?a je u potpunosti verifikovan i on je obave?ten da je novac trebalo da bude na njegovom ra?unu za 1-2 radna dana. Me?utim, kazino je imao tehni?ke gre?ke koje su odlo?ile pla?anje. Nakon komunikacije sa timom za ?albe, igra? je kona?no dobio svoj novac. Problem je uspe?no re?en i ?alba je u sistemu ozna?ena kao ?re?ena“.
Podigao sam novac i ?ekao 2 dana, a onda sam dobio poruku da je potrebna verifikacija mog naloga za igru. Poslao sam im e-po?tu i tako?e verifikovao svoj nalog u njihovom kazinu. Dobio sam poruku da je moj nalog verifikovan. Me?utim, jo? uvek ne mogu da izvu?em svoj novac. Kada sam pitao putem ?askanja, rekli su da jo? treba da dobijem verifikaciju naloga od njih. ?ekam 4 dana i ni?ta se ne de?ava. Odgovorili su na moj mejl rekav?i da im je moja profesija i dalje potrebna. Posle ovoga vi?e ni?ta nisam ?uo.
Moj nalog za igru je u potpunosti verifikovan. Dobio sam poruku o tome. Podigao sam novac pre 3 dana. A sada, naravno, imaju tehni?ku gre?ku.
Povukao sam 11,719 €
pro?lo je vi?e od 3 dana.
nalog za igru potvr?en.
Ju?e sam dobio poruku od Jet10 da je moj nalog u potpunosti verifikovan. Da novac treba da bude na mom ra?unu za 1-2 radna dana. Hajde da vidimo ?ta se de?ava
Re?eno mi je da ?u ga dobiti u ponedeljak. Moje povla?enje nije bilo vidljivo. Tako?e je re?eno da je tim za pla?anje rekao do utorka da je moje povla?enje odobreno, ali se jo? uvek ne pojavljuje.
tu su moji zahtevi za povla?enje. Poku?ao sam da uredim i nisam mogao..
?ekam novac 6 dana. Moj nalog za igru je danas u potpunosti potvr?en da je novac trebalo da stigne. I naravno da imaju tehni?ku gre?ku
?ekao sam svoje povla?enje do petka. Danas bi trebalo da bude poslednji dan da prihvate moje povla?enje. Naravno, kada sam ih samo pitao, imaju tehni?ki problem. Mogao sam da pretpostavim kada su to izvukli. Sutra se ve? ?eka 8 dana. Ranije su bez problema prihvatili malo podizanje od 120 evra. Sada ra?un za igru ima 9100 € u povla?enju i imaju tehni?ki problem..
danas je trebalo da bude poslednji dan obrade i mogao sam da pretpostavim da je u pitanju tehni?ka gre?ka.
Bilo je tehni?kih problema sa povla?enjem 2 dana. I nije bilo novih informacija..
Pitao sam ih bez davanja korisni?kog imena o povla?enju. Nemaju nikakvih tehni?kih problema.. i kada sam im rekao svoje korisni?ko ime, odmah su primetili probleme sa isplatama?? uhva?eni su. To je malo kao ?to mo?ete videti. Kada sam pitao za isplate, mogli su odmah da ka?u da ima problema sa isplatama. Ali nemaju nikakvih problema i tehni?kih gre?aka!
4 dana ista situacija. I nisam dobio nikakve nove informacije..
Hvala na odgovoru, eedisivac. ?eleo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne bude razvoja, mi ?emo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ?u uskoro ?uti dobre vesti o va?em povla?enju. Hvala vam unapred na strpljenju i obave?tavajte me o svim daljim de?avanjima.
prvi je bio tehni?ki problem. Sada je postojao problem.
Dragi eedisivac,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
