Igra? iz Japana se suo?io sa problemom sa deponovanjem novca u kazino, po?to je iznos bio odbijen od njihove banke, ali nije prikazan na sajtu. Obi?no su se a?uriranja de?avala za nekoliko minuta, ali ovog puta je do?lo do neobi?nog ka?njenja. Tim za ?albe je preporu?io da igra? kontaktira svog dobavlja?a pla?anja radi dalje istrage, uz napomenu da bi ovaj proces mogao da potraje otprilike mesec dana. Me?utim, zbog nedostatka odgovora igra?a, ?alba je na kraju odbijena.
Novac je oduzet od moje banke, ali nije prikazan na sajtu.
Obi?no se a?urira u roku od nekoliko minuta, ali ovaj put traje predugo.
Draga na24,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedina stvar koju bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke.
?ao mi je ?to u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obave?tavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
