Igra?ica iz Kentakija je ?ekala tri meseca na isplatu od 335 dolara iz Kets kazina nakon ?to je podnela svu potrebnu KYC dokumentaciju. Uprkos tome ?to je dobila potvrdu da je njena dokumentacija prihva?ena, njeni poku?aji da nastavi postupak ostali su bez odgovora i zabrinula se zbog statusa svojih dobitaka. Problem je ostao nere?en zbog toga ?to igra?ica nije odgovorila na upite Tima za ?albe, ?to je dovelo do zatvaranja ?albe. Tim za ?albe je poku?ao da posreduje u situaciji, ali se suo?io sa ponovljenim izostankom odgovora od strane kazina. Na kraju, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“ zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka va?e?e licence.
Automatski prevedeno:
Tako?e, evo informacija kada se prijavim, u kojima se ka?e da mi je odobreno 335 dolara, imejlova koji pokazuju da sam im vi?e puta poslao svoju bitkoin adresu da mi je po?alju, ba? kao ?to su tra?ili, i snimka ekrana njihove veb stranice koja jasno pokazuje da neko ?jo? uvek pobe?uje" po imenu D?ejd bukvalno danas, tako da ne mo?e jednostavno biti zatvoreno zbog toga ?to mi ne pla?a. Zaista ne razumem kako mogu ovo tek tako da urade. Oh, i jo? jednom hvala na pomo?i oko ovoga. Zaista to cenim!!!
