Igra? iz Gr?ke je od 30. marta ?ekao na proces povla?enja. Uprkos tome ?to mu je re?eno da bude strpljiv i slanje vi?e e-poruka, nije dobio nikakav odgovor. Od njegovog ra?una nije tra?ena verifikacija i igrao je samo svojim novcem. Nakon ?to smo kontaktirali Kingmaker Casino, obavestili su nas da je igra?evo povla?enje obra?eno 9. aprila 2024. Igra? je potvrdio da je primio svoj dobitak, re?iv?i problem.
Od 30. marta ?ekam da se obradi moj zahtev za povla?enje, ali posle 6 dana sve ?to mi ka?u je da se strpim... Slao sam i mejlove, ali nisam dobio odgovor.
Zdravo trileon7,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Kingmaker kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Imajte na umu da preporu?ujemo da sa?ekate najmanje 14 dana da se va?e povla?enje posebno obradi ako je to va? prvi zahtev.
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dobro ve?e, nikada nisam koristio bonuse u kazinu, igrao sam samo svojim novcem i ne tra?im identifikaciju
Hvala trileon7 za sve date informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Jakubu ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo trileon7,
Moje ime je Jakub i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. U me?uvremenu, ako ima bilo kakvih novosti u vezi sa va?om ?albom, obavestite me.
?eleo bih da pozovem predstavnike Kingmaker kazina da se pridru?e ovoj diskusiji kako bismo re?ili ovo pitanje.
Dragi Kingmaker kazino,
Mo?ete li da nam pru?ite a?uriranje statusa zahteva za povla?enje igra?a?
Srda?an pozdrav,
Jakub
Dragi kupac,
Hvala vam ?to ste se obratili. Obave?tavamo vas da je va?e povla?enje sa na?e strane obra?eno 09.04.2024. Prihvatite na?e iskreno izvinjenje zbog ka?njenja.
Srda?an pozdrav,
Kingmaker Team
Dragi Kingmaker kazino,
Hvala vam puno na informacijama i saradnji.
Dragi trileon7,
Mo?ete li potvrditi da je va?e povla?enje uspe?no zavr?eno?
Srda?an pozdrav,
Jakub
Dragi trileon7,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?RE?ENU" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i strpljenju i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo!
Srda?an pozdrav,
Jakub
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
