Igra? iz Alberte je blokiran bez daljeg obja?njenja. Po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo ?albu kao ?nere?enu“.
Uplatio sam depozit, a onda su mi onemogu?ili nalog bez ikakvog obja?njenja ili bilo koje vrste komunikacije.
Dragi Theblai,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste uplatili depozit od 50 kanadskih dolara (vrednost spora) i da niste uspeli da napravite nijednu opkladu sa tim?
Da li ste aktivirali bonuse na depozit?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Samo sam napravio depozit, a onda sam poku?ao da se ponovo prijavim i pi?e stabilno onemogu?eno i ne se?am se da li je bio prilo?en bonus ili ne
Hvala vam puno na odgovoru, Theblai. Da li ste poku?ali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Mo?ete li proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] (ako postoji)? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Nije bilo nikakve komunikacije izme?u mene i kazina koji jednostavno ignori?u
?vala puno, T?eblai, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Stefanu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi T?eblai,
?ao mi je ?to ?ujem da je va? nalog zatvoren. Ja ?u kontaktirati kazino i poku?ati da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bi? ?eleo da pozovem predstavnika Mad Monei Casino-a da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi Mad Monei Casino,
Mo?ete li molim vas da ka?ete za?to je ra?un igra?a zatvoren? Mo?ete li nam dati dokaze? Mo?ete staviti izjavu ovde i nalepiti dokaze ovde ili je poslati na moju adresu e-po?te [email protected] .
?vala vam unapred na pru?anju informacija.
Srda?an pozdrav,
Stefan
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.