Igra?ica iz Brazila ima pote?ko?a s povla?enjem svog dobitka zbog dodatne verifikacije koja je u toku. Prigovor igra?a je uspje?no rije?en.
Automatski prevedeno:
Mr Bet Casino - Igra? se bori da zavr?i verifikaciju ra?una.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.000 R$
Mr Bet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.7
Mr Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 8,7, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ulo?io sam u Mr Bet i nikad mi ne odobravaju povla?enje, dokumenti nikada nisu odobreni, ve? sam rekao da je nemogu?e poslati izvod sa kartice koju tra?e jer je kartica kreditna ali je broj ra?una druga?iji, oni ne pla?aju, samo kradu gotovinu
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Carinaog,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KYC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provjere njihove identifikacijske i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarnice mogu zavr?iti procedure verifikacije. Nijedno od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Da li sam dobro shvatio da se ?ini da je provjera na?ina pla?anja jedina prepreka koja stoji izme?u vas i va?eg dobitka? Da li ste dostavili sva ostala li?na dokumenta potrebna za verifikaciju?
Nadam se da ?emo mo?i da Vam pomognemo da re?ite Va? problem ?to je pre mogu?e. Jedva ?ekamo ?uti od vas.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Carinaog,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ?emo je u slu?aju da ne odgovorite na va?u pritu?bu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomo?, odbiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Puno vam hvala, Carinaog, na va?oj potvrdi, i molimo vas da se ne ustru?avate da kontaktirate na? centar za rje?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
