Igra? iz Nema?ke je uspeo da podigne 5.000 evra iz svojih 20.000 evra dobitka u Mr. Bet. Me?utim, njegov drugi poku?aj podizanja istog iznosa je odbijen, a kazino je zatra?io lokalni na?in pla?anja. Kazino je obavestio igra?a da je njegovo prethodno uspe?no povla?enje do?lo zbog tehni?ke gre?ke po?to je banka koju je koristio bila sme?tena u Irskoj. Igra? nije odgovorio na na?e upite za dalje informacije, zbog ?ega smo odbili ?albu zbog nedovoljnih detalja.
Zdravo, osvojio sam 20.000 evra na Mr.Bet-u. Zatra?io sam isplatu od 5000 evra na ra?un sa na?inom pla?anja koji je naveden prilikom verifikacije (ovo je bri paisafe nalog sa iban i bic, tj. potpuno normalan nalog i nemam nijedan drugi nalog i ne mogu da otvorim novi na trenutak) tako da je prva isplata uspela, sada sam hteo da se prijavim za drugu od 5000 evra, koja je odbijena sa obrazlo?enjem da treba da navedem na?in pla?anja u svom podru?ju!!! U prilogu je vest. Am Mr.Bet (povla?enje i odbijeno) Bio bih veoma zahvalan ako biste mi pomogli!! Srda?an pozdrav MF****
Dragi marvin.75,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li ste kontaktirali kazino podr?ku u vezi sa porukom o gre?ci koju ste dobili? Da li ste bili obave?teni za?to ne mo?ete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa va?im nalogom?
Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, slobodno je po?aljite na moju e-po?tu na [email protected]
Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hvala vam na odgovoru.
Kazino mi je odgovorio: po?to je banka u koju sam platio i ?eleo da isplatim u Irskoj, oni ne smeju da ispla?uju i jedna isplata bi bila tehni?ka gre?ka sa njihove strane.
Da li vam je kazino predlo?io neke alternativne na?ine da isplatite svoj dobitak?
?ta je kazino preporu?io u ovoj situaciji?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
