Igra?ica iz Njema?ke ima pote?ko?a s povla?enjem svog dobitka zbog dodatne verifikacije koja je u toku. ?albu smo odbili jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Platincasino - Igra? se bori da zavr?i verifikaciju ra?una.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Platincasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.0
Platincasino ima Indeks sigurnosti od 8, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Sabine
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ra?un nije prihva?en ili nedostaje broj ra?una iako je broj ra?una dat ako kontaktirate chat stalno ste izba?eni
Ho?u SVOJ NOVAC!!!!
Apsolutni obraz
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sabine,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KYC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provjere njihove identifikacijske i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu zavr?iti procedure verifikacije. Nijedno od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima olako KYC i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Da li sam dobro razumio da se ?ini da je provjera na?ina pla?anja jedina prepreka koja stoji izme?u vas i va?eg dobitka? Da li ste ranije podizali dobitke iz ovog kazina?
Nadam se da ?emo mo?i da Vam pomognemo da re?ite Va? problem ?to je pre mogu?e. Jedva ?ekamo ?uti od vas.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sabine,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne dostavite tra?ene informacije u zadatom roku, odbiti Va? prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbijamo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Automatski prevedeno:
