Igra? iz Nema?ke je zatra?io povla?enje pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, njihovi dobici jo? nisu primljeni. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje obra?eno.
Automatski prevedeno:
Play Boom Casino - Isplata igra?u je odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
Play Boom Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.8
Play Boom Casino ima Indeks sigurnosti od 5,8, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam dva povla?enja 13. oktobra 2023, jedno od 5000 koje je odobreno u petak, a jedno od 1200 koje je odobreno u subotu. 1200 je stiglo na moj ra?un u ponedeljak. 5000 evra nije stiglo.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mandelringo90,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Novac je ve? preba?en, ali ga nisam dobio
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mandelringo90,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mandelringo90,
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mandelringo90,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
