Igra? iz Nema?ke je pre dve nedelje zatra?io isplatu od 500 evra nakon ?to je ispunio uslove za kla?enje, ali isplata nije obra?ena. Uprkos vi?estrukim upitima podr?ci, nije bilo napretka u vezi sa njegovom isplatom. Problem je re?en nakon ?to je igra? zavr?io proces verifikacije, a potom je primio dve isplate od po 500 evra na svoj bankovni ra?un. Potvrdio je da mu je stanje sada u potpunosti ispla?eno, ?to je omogu?ilo da se ?alba ozna?i kao re?ena.
Deponovao sam 250 evra i onda ispunio sve uslove za kla?enje uz bonus od 350%. Odmah sam prestao da igram na 3950 evra i zatra?io povla?enje 500 evra 18. februara 2025. Nekoliko puta sam obavestio podr?ku da moje povla?enje traje neko vreme. Nema napretka do danas. Po mom mi?ljenju, uradio sam sve kako treba i sada se nadam va?oj pomo?i.
Dragi Striker235,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Posido kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Ja sam nova mu?terija u kazinu, verifikacija do sada nije bila potrebna niti mogu?a.
Dragi Striker235
Da li je kazino obradio va?u isplatu od va?eg poslednjeg odgovora?
Obavestite me o daljem razvoju doga?aja.
Sada kona?no mogu da se uverim. Vide?emo kako ?e se stvari odvijati odatle, ta?nije koliko je potrebno kazinu da obradi isplatu.
Dragi Striker235, hvala vam puno na a?uriranju.
Ovu ?albu ?emo dr?ati otvorenom dok ne potvrdite da je povla?enje uspe?no. Obave?tavajte me o daljem razvoju doga?aja.
Odobrenje Posido kazina jo? uvek ?eka na verifikaciju, ali samo za depozit. Dakle, tri od ?etiri stvari su zavr?ene. Jo? uvek treba vremena.
Hvala vam puno, Striker235, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Martinu ( [email protected] )
koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Striker235,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e nevolje. Ja sam Martin i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Tako?e bih ?eleo da pozovem predstavnika Posido kazina da u?e u diskusiju.
Po?tovani predstavnike kazina,
da li biste mogli da proverite slu?aj i objasnite nam stvar? Da li postoji samo neo?ekivano ka?njenje ili problem sa dokumentima koje je Striker235 dostavio? Alternativno, mo?ete li nam dati neke smernice kako da nastavimo?
dragi svi,
Hvala vam ?to ste se obratili!
Obave?tavamo vas da istra?ujemo slu?aj i da ?emo obezbediti a?uriranja ?im budu dostupna.
Cenimo va?e strpljenje!
Srda?an pozdrav,
Posido tim
Dragi Striker235,
Molimo vas da otpremite slede?i dokument radi verifikacije va?eg naloga.
Zahtevamo od vas da otpremite svoju istoriju transakcija od 20. januara 2025. do 20. februara 2025. godine.
Predla?emo vam da otpremite dokumente u PDF formatu, preko kartice za verifikaciju sa va?eg profila i uverite se da niste ure?ivali ili modifikovali dokument. Molimo vas da otpremite PDF kakav jeste, koji prikazuje sve dolazne i odlazne transakcije zajedno sa depozitima koji su nam upla?eni.
Ako se suo?ite sa gre?kom u vezi sa otpremanjem dokumenta. Molimo vas da podelite snimak ekrana gre?ke, kako bismo vam mogli pomo?i u skladu sa tim.
?ekam va?e a?uriranje.
Srda?an pozdrav,
Posido tim.
Po?tovani predstavnike kazina Posido,
hvala vam puno na a?uriranjima.
Dragi Striker235,
mo?ete li sada da nastavite sa verifikacijom? Ako se pojave bilo kakvi problemi, kontaktirajte me na [email protected]
U?itao sam svoje dokumente i nadam se da ?e biti brzo obra?eni.
Zahtev za povla?enje 500 evra je o?igledno obrisan zbog nedostatka provere, po mom mi?ljenju. Ova sredstva tako?e nisu prisutna na ra?unu igra?a.
Zdravo Striker235,
hvala vam na a?uriranju. Ho?ete da ka?ete da je 500 evra nestalo sa va?eg ra?una? Ako jeste, prilo?ite snimak ekrana va?eg trenutnog stanja i statusa povla?enja ovoj niti ili ih po?aljite na [email protected]
Po?tovani predstavnike kazina,
molimo vas da nas obavestite o statusu verifikacije kada se pojave novi doga?aji. Tako?e, da li imate bilo kakva saznanja o odbitku stanja na ra?unu Striker235?
Zdravo Striker235,
Na osnovu provere va?eg naloga mo?emo videti da je va? prethodni zahtev za povla?enje obra?en i poslat sa na?e strane 19. aprila 2025.
Mo?e pro?i 3 do 5 radnih dana da se sredstva pojave na va?em ra?unu, me?utim, to zavisi od na?ina pla?anja koji se koristi i standarda va?e banke.
Poku?aj trenutnog povla?enja na ?ekanju je 22. aprila 2025. Bi?e obra?en ?to je pre mogu?e.
Cilj nam je da obradimo zahteve za povla?enje u roku od 3 radna dana, od slede?eg dana kada je zahtev podnet, ili od dana poslednjeg obra?enog povla?enja.
Imajte na umu da ovaj vremenski okvir ne uklju?uje vikende i dr?avne praznike. Status va?eg povla?enja ?e biti a?uriran u istoriji va?eg stanja kada bude obra?en.
Pored toga, imajte na umu da ?e u slu?aju da odlu?ite da opozovete postoje?e povla?enje na ?ekanju, proces povla?enja ponovo zapo?eti.
Tako?e, imajte na umu da mo?ete imati najvi?e 3 (tri) aktivna zahteva za povla?enje svaki sa intervalom od 24 sata , a za ?etvrti morate sa?ekati da se obradi bilo koji od prethodna 3 zahteva za povla?enje.
Hvala vam ?to ste bili tako strpljivi sa nama! Zaista to cenimo.
Srda?an pozdrav,
Posido tim.
Po?tovani predstavnike kazina Posido,
hvala vam puno na a?uriranju.
Dragi Striker235,
molimo vas da nas obave?tavate o svim novim de?avanjima.
Zdravo, da, verifikacija je zavr?ena. Vrlo dobro, kona?no. Ve? sam primio dva povla?enja po 500 € na svoj bankovni ra?un. Jo? uvek ?ekam jo?. ?ini se da sada sve funkcioni?e. Hvala vam puno na brzoj pomo?i.
Zdravo Striker235,
Sre?an sam ?to ?ujem da se stvari kre?u u pravom smeru. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom dok ne potvrdite da su sva va?a povla?enja ispla?ena,
Zdravo Striker235,
Drago nam je da potvrdimo da je va?e povla?enje obra?eno i da je novac poslat sa na?e strane.
Sredstva mogu potrajati 3-5 radnih dana da se pojave na va?em ra?unu, me?utim, to zavisi od kori??enog na?ina pla?anja i standarda va?e banke.
Na? tim vam ?eli sve najbolje u va?im budu?im aktivnostima!
Srda?an pozdrav,
Tim Posido.
Po?tovani predstavniku kazina Posido,
Hvala vam puno na obave?tenju. Uveren sam da ?e problem biti re?en u bliskoj budu?nosti. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom dok Striker235 ne potvrdi da su njegovi povla?enja ispla?ena.
Dragi/a Striker235,
Molimo vas da nas obave?tavate.
Zdravo, stanje na mom igra?kom ra?unu je sada u potpunosti ispla?eno u nekoliko koraka. Hvala vama i va?em timu na pomo?i. Ovo vam omogu?ava da zatvorite ovaj slu?aj. Hvala vam puno.
Dragi/a Striker235,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en i jo? jednom bismo ?eleli da se zahvalimo timu za podr?ku u kazinu Posido na njihovom odgovoru. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo!
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Martin
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
