Igra? iz ?vajcarska je zatra?io isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata jo? nije procesuirana.
Automatski prevedeno:
Pure Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Pure Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.6
Pure Casino ima Indeks sigurnosti od 4,6, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
?ekamo na odlo?enu isplatu
2d 23h 30m 29s
Rezime slu?aja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Stariji Napredni Korisnik
Javno
ju?e
Prevod
Zdravo,
Iskoristio sam bonus na depozit i osvojio 150 evra. Pro?ao sam verifikaciju, rekli su mi da je sve u redu, i nakon 10 dana ?ekanja, moja isplata je danas otkazana bez obja?njenja ili bilo ?ega.
Kontaktirao sam podr?ku koja mi je rekla da je to zbog moje neaktivnosti i zamolila me da ponovo uplatim novac kako bi se moja isplata obradila. Ne vidim za?to bih morao ponovo da upla?ujem novac, kada sam ve? uplatio novac pre nego ?to sam pobedio, to je sme?no.
Dakle, ve?eras sam nastavio da igram, kako to zovu, ?aktivno" i podigao sam 100 evra.
Ali imam ose?aj da je ovaj kazino potpuno sranje i da nikada ne?u dobiti svoj novac. Zaista imam negativne vibracije svaki put kada se pove?em na ovaj kazino, i vidim da mu je ocena ovde veoma niska, tako da me zapravo ne iznena?uje.
Nadam se da ?ete mi pomo?i da dobijem barem ovih 100 evra koje sam po?teno osvojio.
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Adil M.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
ju?e
Prevod
Dragi igra?u,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je zbog problema sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da se povla?enja sredstava u potpunosti obrade za nekoliko dana ili ?ak nedelja. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoj dobitak 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i u?initi sve ?to mo?emo da vam pomognemo.
Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Centar za re?avanje ?albi
P.S. Na? po?etni odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste naveli prilikom podno?enja ?albe. Ukoliko je do?lo do bilo kakvog nesporazuma i problem je druga?iji ili vi?e od samo ka?njenja u pla?anju, budite uvereni — pa?ljivo ?emo pregledati detalje i odgovoriti vam u najkra?em mogu?em roku. Hvala vam na strpljenju.
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 2d 23h 30m 29s
