Igra? iz SAD je imao ka?njenja u podizanju svog dobitka iz kazina. Problem je uspe?no re?en.
naru?io povla?enje pre mesec dana i verifikovan je pre 35 dana, povla?enje je jo? uvek na ?ekanju, iako to vreme obrade traje 18 radnih dana
Po?tovani ColemansBet,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih bolje razumeo situaciju.
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste dobili bilo kakvu povratnu informaciju u vezi sa va?im zahtevom za povla?enje iz kazina osim e-po?te od 13. januara?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
dokumenti su poslati pre vi?e od mesec dana i odobreni, jo? nema odgovora, samo status povla?enja sredstava u obradi
Puno vam hvala, ColemansBet, na pru?anju potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Veroniki ( [email protected] ) koja ?e vam biti na usluzi. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa Pure kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nere?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reagovanja", nastavljamo da poku?avamo.
Dragi ColemansBet,
Od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Upravo sam pregledao va? slu?aj i u potpunosti razumem va?u zabrinutost u vezi sa isplatom. Da?u sve od sebe da vam pomognem da re?ite problem tako ?to ?ete kontaktirati kazino.
?eleo bih da zamolim Pure Casino da se pridru?i razgovoru i pomogne u re?avanju ove ?albe. Mo?ete li da nam pru?ite a?uriranje statusa povla?enja igra?a?
Dobar dan, sve je pla?eno po?etkom nedelje!
tu?ba se mo?e zatvoriti/re?iti sada, hvala vam puno www.kpvfaw.com timu!
Po?tovani ColemansBet,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.