Igra? iz Finske je zatra?io samoisklju?ivanje iz svih sestrinskih kazina. Ona veruje da joj nije trebalo dozvoliti da otvori novi ra?un u Raptor kazinu. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu ?albu kao neopravdanu.
Zdravo, potrebna mi je va?a pomo? pre nego ?to preduzmem pravni postupak.
hajde da po?nemo od po?etka, imao sam ra?un za igru u kazinima dru?tva sa ograni?enom odgovorno??u infiniza.
amok, napuniti gorivo, mountgold, gemler. Zabranili su mi pristup svim kockarnicama te kompanije zbog problema sa igrama. Dana 22. novembra 2022. poslao sam slede?u poruku Infiniza Limited:
ljubazno vas molim da mi blokirate pristup va?oj veb lokaciji zbog problema sa kockanjem.
Ako imam nalog na va?oj veb lokaciji, molimo vas da ga trajno zatvorite i zaustavite svaki marketing.
Ako se jo? uvek nisam registrovao, potrudite se da me spre?ite u tome.
Nadam se da se ova zabrana odnosi i na bilo koje od va?ih ?sestrinskih kazina" i mogu?ih budu?ih kazina.
Evo mojih li?nih podataka:
zabranili su me, ali sam uspeo da igram 01.05.2023 u njihovom sestrinskom kazinu Raptor kazinu. Raptor kazino radi pod drugom licencom, ali su sestrinska kazina.
Raptor kazino je deo partnerskog programa 79Affiliates, koji uklju?uje sva sestrinska kazina, uklju?uju?i sva kazina kompanije Infiniza Limited: amok, refuel, mount gold, gemler.
Veb lokacije Raptor kazina su potpuno iste kao infiniza Limited kazina, zaposleni su isti. uslovi kori??enja su isti i uslovi kori??enja Raptor kazina su ?ak pomenuli da su pod infiniza Limited.
jer sam posebno tra?io da se ZATVORE SVA SESTER KAZINA I KOMPANIJE ONI me zanemaruju. Sada je moj ra?un u Raptor kazinu tako?e zatvoren.
Zbog toga moraju da vrate moj novac koji sam polo?io.
Uradio sam istra?ivanje i mogu dokazati na mnogo na?ina da su sestrinska kazina. Nemam prepisku sa kazinom jer ne odgovaraju.
Draga Lolna123,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Pre nego ?to kontaktiramo kazino i zatra?imo njihovo stanovi?te, da li biste mogli da prosledite mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste direktno poslali zahtev Raptor kazinu? Moja adresa e-po?te je [email protected] . Kada ste registrovali svoj Raptor nalog?
Imajte na umu da ako se sami isklju?ite iz jednog kazina to ne zna?i nu?no da ste za?ti?eni na svim drugim povezanim veb lokacijama. ?tavi?e, ako je kazino regulisan od strane Curacao Licensing Authoriti, jer ne postoji takva stvar kao ?to je samoisklju?ivanje na celoj platformi.
Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo, nisam siguran da li ste me dobro razumeli.
Registrovao sam se u Raptor kazinu 5. januara 2023.
Dana 22. novembra 2022., zatra?io sam od Infiniza Limited iz amok kazina da se sam zaklju?a zbog problema sa igrom. (Sister casino) Poruka koju sam poslao amok kazinu Poslao sam njen snimak ekrana kada sam podneo ovu ?albu. Posebno se nagla?ava da tra?im zatvaranje i za sestrinske kompanije.
Razumem va?u poentu, zabrana se ne odnosi na sve platforme ako igra? to izri?ito ne zahteva! U uslovima kori??enja kazina Amok se pominje ako ?elite da se zabrana igre odnosi i na sestrinske kompanije, navedite to na?oj korisni?koj podr?ci.
u mom slu?aju, kada sam 22.11.2022. poslao zahtev za blokiranje amok kazinu, pomenuo sam SVA kazina, kao i sestrinska kazina. Raptor kazino je sestrinska kompanija amok kazina.
Nikada nisam poslao Raptor kazinu zahtev za blokiranje.
kada odete na raptor.com i kliknete na Affiliates na dnu, na?i ?ete njihova sestrinska kazina.
I iako je kazino regulisan Curaco licencom, oni tako?e imaju svoja pravila o licenci u vezi sa odgovornim kockanjem, evo odredbi preuzetih iz odeljka za odgovorno kockanje Curaco:
Curaco pravila licence za igre za odgovorno igranje:
2. Operater ?e sara?ivati sa partnerima u industriji igara na sre?u u nastojanjima da smanji zavisnost od igara na minimum.
7. Operater je du?an da uspostavi i odr?ava odgovaraju?e mere kako bi spre?io zavisnost od igra?a i omogu?io samoisklju?ivanje igra?ima koji pristupaju Veb sajtovima.
oni su partneri i zamolio sam njihovu sestrinsku kazino AMOK da blokiraju zbog problema sa igrama za SVE SISTER KAZINO.
11. Ako se primenjuju mere za samoisklju?ivanje, Operater ili bilo koja od njegovih filijala ne?e se obratiti Krajnjem korisniku sa bilo kakvim informacijama koje imaju za cilj da izazovu interesovanje primaoca za proizvode i usluge Operatera.
pa za?to mi nisu primenjeni alati za odgovorno igranje iako sam pitao? Mo?ete li kontaktirati kazino i pitati.
Draga Lolna123,
Nisam siguran za?to verujete da su Amok Casino i Raptor Casino na bilo koji na?in povezani. Imaju dva razli?ita vlasnika i dva razli?ita davaoca licence (Malta i Curacao).
Jo? jednom, ako niste tra?ili od Raptor kazina da vam direktno zatvori nalog, ne mo?emo mnogo da uradimo za vas. Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ?u biti prinu?en da odbijem va?u ?albu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Hej,
Ne verujem, ali znam da su povezani.
kona?no, mogu da potvrdim da su sestrinska kazina iako posluju pod drugom licencom. Ne moram da tra?im od svih sestrinskih kazina posebno trajnu zabranu zbog problema sa igrama jer sam jednom kazinu (amok) jasno stavio do znanja da ?elim trajnu zabranu svih va?ih sestrinskih kazina zbog problema sa igrama. U poruci sam posebno naglasio da tra?im isklju?enje i za sestrinska kazina.
Kao ?to sam pomenuo nekoliko puta ranije, ako niste direktno zatra?ili samoisklju?ivanje od Raptor kazina, ne mo?emo vam ni?ta pomo?i. U potpunosti se sla?em da bi bilo idealno da igra? zatra?i samoisklju?ivanje iz jednog kazina i da bude automatski za?ti?en u svim sestrinskim kazinom. Na?alost, ovo jo? nije standardna praksa.
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. ?ao mi je ?to nismo mogli da vam pomognemo da re?ite ovaj slu?aj, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budu?nosti. Iz gore navedenih razloga, sada ?u odbiti ovu ?albu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
