Igra? ve? neko vrijeme igra u kasinu. Nedavno je podnijela zahtjev za povla?enje, koji je kockarnica otkazala. Igra? je obavije?ten da je razbila Bonus T&C, ali ona se ne sla?e. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Bio sam cijenjen ?lan kockarnice za crvene jelene na mre?i. Osje?am da sam bio nepravedno tretiran i ?elim podnijeti ?albu protiv te kockarnice.
S pravom sam pobijedio i posljednjeg dana isplate sam bio u postupku povla?enja, otkazao je povla?enje i rekao mi da je moja dokumentacija neta?na.
Odmah sam dao ispravne informacije koje su im potrebne, a zatim mi je re?eno da ne po?tujem pravila, nisam igrao okladu 40 x i igrao sam ograni?enu igru.
Podr?ka e-mailovima sa ekranima i primjercima koji pru?aju podr?ku za pru?anje dokaza ?elim odredbe i odredbe i u kasinu vam ne?e dopustiti da se povu?ete ako niste igrali 40 puta Playthru i ne dopu?ta vam da igrate igre sa ograni?enim stolom kao takve sve dok se bonus novac ne pretvori u valjana sredstva od tada, oni samo neprekidno dolaze s bilo kakvim izgovorom da novac ne isplati.
Draga Angie,
Zahvaljujemo ?to ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo u vezi s va?im problemom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Mo?ete li navesti s kojim bonusom ste igrali i koje igre ste igrali? Jeste li svjesni kr?enja bilo kojeg pravila, sada kada ste upoznati s bonus uvjetima? Na koje druge izgovore mislite?
Srda?an pozdrav,
Peter
Draga Angie,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Srda?an pozdrav,
Peter
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
