Igra? iz Njema?ke je bio nezadovoljan ?to je njegov dobitak podijeljen na nekoliko rata od 250€. Iako smo pretpostavili da je problem rije?en, bez potvrde igra?a, bili smo primorani da odbijemo ovu ?albu.
Pozdrav svima, Roling Slots zadr?ava pravo isplate po ?elji. Upla?eno 50 € i osvojilo 1000 €. Pa da, vi tako?er ?elite isplatiti, tj. provjeriti zippi zappi itd. kao i obi?no i onda je va?e povla?enje poni?teno, molimo smanjite na 250€ dijelova. Bravo okej onda je na racun stiglo 250€ i mail kaze da zadrzavaju pravo da placaju kako im odgovara prema statusu jer ovi ili tako nesto izmedju ostalih onda kaze da ce uplate biti 24h mesecno Pitaj sta je sada sa ostatkom profita samo istaknuto da oni zadr?avaju pravo da plate kako ho?e, to je veliko sranje, zar ne? To zna?i ?ekati i nadati se da ?e u jednom trenutku biti ispla?eno. Apsolutno NOGO
Dragi Andypump,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. Jako mi je ?ao ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Provjerio sam op?te uslove i evo ?ta sam na?ao ( ovdje ):
"Politika povla?enja
...
- RollingSlots ima pravo da odredi sopstvene uslove pla?anja i povla?enja, kao i maksimalni i minimalni iznos povla?enja za svaku proceduru, koji se mogu razlikovati u zavisnosti od na?ina isplate, statusa ra?una i drugih mogu?ih faktora koji uti?u na proces isplate.
- Postoji ograni?enje od 3 istovremena zahtjeva za povla?enje. Maksimalni limiti povla?enja po transakciji / u 24 sata/mjese?no su odre?eni na sljede?i na?in:
po transakciji: 500 EUR ili protuvrijednost u drugoj valuti
za 24 sata: 500 EUR ili protivvrijednost u drugoj valuti
mjese?no: 10000 EUR ili protivvrijednost u drugoj valuti"
Jeste li dobili bilo kakvo obja?njenje za?to je va? dobitak podijeljen na rate? Za koji na?in pla?anja ste se odlu?ili? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Jedva ?ekamo ?uti od vas.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo, igrao sam bez bonusa. Dobio sam 250€ ali mi ne?e biti ispla?eno nakon 24 sata. kao ?to mi nije re?eno kada ?e ostalo do?i. Odabrao sam bankovni transfer za isplatu jer sam ga koristio za uplatu. ?ta zna?i 24/mjese?no, molim vas, pa da li isplata sada traje 4 mjeseca?
Obavje?tavamo vas da je va? zahtjev za povla?enje iznosa od 500 EUR i 500 EUR poni?ten.
Molimo Vas da podnesete jo? jedan zahtjev za povla?enje i da ga podijelite na nekoliko dijelova 250 i 250.
Obavje?tavamo vas da je finansijski odjel Rolling Slots pokrenuo ovaj zahtjev u skladu sa na?im utvr?enim pravilom:
9.4. Isplata se vr?i prenosom sredstava na bankovni ra?un vlasnika Rolling Slots ra?una ako je on podnio takav zahtjev. Rolling Slots ima pravo da ograni?i maksimalni limit povla?enja po transakciji / za 24 sata/ mjese?no za Rolling Slots ra?un.
Hvala vam na razumijevanju i molimo vas da prihvatite na?e izvinjenje za bilo kakve neugodnosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ?emo vam pomo?i putem Live Chata ili e-po?te [email protected]
Srda?ni pozdravi,
Finansijski odjel za Rolling Slots
Hvala ?to ste nas kontaktirali.
Ljubazno vas obavje?tavamo da ?e vas finansijski odjel Rolling Slots obavijestiti o svakoj isplati putem e-po?te.
Tako?er, ljubazno Vas podsje?amo da u skladu sa na?im utvr?enim pravilima:
9.2 Kazino zadr?ava pravo transfera sredstava na na?in razli?it od na?ina pla?anja koji je odredio Kockar.
- RollingSlots ima pravo da odredi sopstvene uslove pla?anja i povla?enja, kao i maksimalni i minimalni iznos povla?enja za svaku proceduru, koji se mogu razlikovati u zavisnosti od na?ina isplate, statusa ra?una i drugih mogu?ih faktora koji uti?u na proces isplate.
Hvala vam na razumijevanju i molimo vas da prihvatite na?e izvinjenje za bilo kakve neugodnosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ?emo vam pomo?i putem Live Chata ili e-po?te [email protected]
Srda?ni pozdravi,
Finansijski odjel za Rolling Slots
Hvala vam puno, Andypump, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Andypump,
Pogledao sam va? slu?aj i shvatio sam situaciju. Ja ?u kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomo?i. Pozivam Rolling Slots Casino na razgovor da u?estvujem u rje?avanju ove ?albe.
Dragi Andypump,
Koliko ja znam, sva va?a tra?ena povla?enja su uspje?no obra?ena.
Sve informacije mo?ete provjeriti u svom profilu igra?a, kartica - Istorija.
Srda?an pozdrav,
Rolling Slots predstavnik.
Dragi Andypump,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ?emo je u slu?aju da ne odgovorite na va?u pritu?bu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomo?, odbiti.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.