Igra? iz Japana je pre mesec dana zatra?io povla?enje 5000 dolara nakon ?to je dostavio sve KYC podatke, ali nije primio sredstva. Kazino je izjavio da jo? uvek istra?uju stvar, a igra? se ose?ao frustrirano zbog nedostatka napretka. Uprkos naporima Tima za ?albe da olak?a komunikaciju sa kazinom, uklju?uju?i produ?enje vremena odgovora i kontaktiranje putem razli?itih kanala, kazino je prestao da odgovara. ?alba je zatvorena kao nere?ena zbog nedostatka saradnje kazina.
Registrovao sam se i igrao 22.3.
Ulo?ite 1000 dolara i igrajte slotove u to vreme
Izvukao sam oko 5000 dolara i samo se igrao.
Poslao sam sve svoje KIC podatke i zatra?io povla?enje.
Novac nikada nije stigao, a odgovor iz kazina je bio da jo? uvek istra?uju, tako da ni?ta nije napredovalo.
?ta god da sam uradio, stvar nikada nije napredovala, pa sam odlu?io da ulo?im ?albu.
Ako je ovakva stvar normalna, ne?emo mo?i da igramo igru, pa vas molimo da preduzmete mere da spre?ite druge igra?e da postanu ?rtve.
Zdravo shimo6200,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ste imali problem sa Shuffle Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to nastavimo dalje.
Radujem se va?em odgovoru.
S po?tovanjem,
Nik
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Mo?ete li mi, molim vas, re?i da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, kada ta?no jeste?
A: Sva KYC sertifikacija je zavr?ena.
Da li ste sa?uvali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonuse?
A, tako?e koristim bonuse.
Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu ste razgovarali?
A. Razgovarali smo do po?etka aprila.
Pri?ao sam o tome da ne mogu da podignem novac.
Zdravo shimo6200,
Da li bi bilo mogu?e da prosledite snimak ekrana va?e kartice za isplatu iz kazina, zajedno sa komunikacijom izme?u vas i kazina u vezi sa ovim slu?ajem [email protected] za dalji pregled?
?ekam va? odgovor.
S po?tovanjem,
Nik
Hvala shimo6200 na svim informacijama koje ste mi dali. Sada ?u proslediti va?u ?albu kolegi Pavlu ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
S po?tovanjem,
Nik
Zdravo, shimo6200!
Hvala vam na strpljenju. Sada ?u se pozabaviti va?om ?albom i nadam se da ?emo zajedno re?iti problem.
?eleo bih da pozovem kazino da im pru?im priliku da objasne svoju stranu situacije.
U slu?aju kr?enja uslova kori??enja od strane igra?a, molim vas da po?aljete relevantne dokaze na moju e-po?tu: [email protected] Ne?e biti deljeno ni sa kim, uklju?uju?i i igra?a. Hvala vam!
Zdravo Pavle, poslali smo vam a?uriranje u vezi sa ovim slu?ajem.
Shuffle Casino, da li je bilo jo? nekih novosti u vezi sa slu?ajem?
Kazino sporo reaguje na ovo.
To nam odgovara, zato vas molimo da ovde otkrijete najnovije informacije kako bismo bili zadovoljni.
Zdravo Pavle, poslali smo ti obave?tenje putem imejla.
Kao ?to je prethodno objavljeno
Molim vas, odgovorite mi da bih razumeo/la
Ne razumem sadr?aj, pa molim vas da mi ga razjasnite.
U aktivnoj smo komunikaciji sa kazinom. Stoga, moram da produ?im tajmer za jo? 7 dana.
shimo6200, hvala ti na strpljenju! Obavesti?u te ?im budem imao/la neke novosti!
Izgleda da postoji neki problem u komunikaciji, poku?avam da kontaktiram kazino preko drugih kanala.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
