Igra? iz Indije je osvojio zna?ajnu sumu novca igraju?i blackjack na platformi SIKVIN kazina. Me?utim, kada je poku?ao da podigne svoj dobitak, njegov nalog je blokiran. Igra? je u pro?losti uspe?no podizao novac i nije koristio nikakve bonuse. Uprkos naporima tima za ?albe da se obrati kazinu za obja?njenje, kazino nije odgovorio. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo ?albu kao ?nere?enu“, ?to je negativno uticalo na rejting kazina.
Zdravo, igrao sam tako ?to sam se prijavio na sikvin portal, deponovao sam iznose i igrao, u po?etku su odmah dali osvojeni iznos, ali kada sam deponovao ogromne iznose i pobedio, odjednom su mi blokirali prijavu po?to sam vi?e puta tra?io iznos i sada je vi?e od 3 nedelje i jednostavno su rekli da je moj nalog zadr?an kod nekog agenta, a onda sam obavestio da sam deponovao na va?e ra?une i igrao i kako vas neki agent koga ne znam obavestio da blokirate, izgubio sam ogromne iznose, ali kada sam pobedio oni su jednostavno blokirali,
Po?tovani kivifacilitiesadmn,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste ranije uspe?no podizali novac? Mo?ete li molim vas da nam ka?ete na koje igre ste se fokusirali dok je va? nalog jo? bio aktivan – slotovi, kazino u?ivo, sportsko kla?enje, itd.?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Zbog pove?anog obima pritu?bi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok ?ekamo na?e odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku ?albu u roku od 48 sati od podno?enja, ali zadr?avamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da ?e mo?da biti potrebno malo du?e da va?a ?alba bude dodeljena re?ava?u, jer trenutno upravljamo sa preko 900 ?albi.
Va?e razumevanje je veoma cenjeno. ?elimo vam radosnu, uspe?nu i zdravu novu 2024. godinu, a mi ?emo vam se javiti u najkra?em mogu?em roku.
Hvala ?to postavljate pitanja o tome kako biste mi pomogli,
Igrao sam samo black jack live igru na evolution platformi....mo?ete da proverite i video snimke na njihovoj platformi, po?to je to veliki iznos koji su mi upravo blokirali novac.
Nema bonusa u njemu
Ranije sam podigao neki iznos i ponovo deponovao iznose za igru
Hvala vam puno na odgovoru, kivifacilitiesadmn. Mo?ete li proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Prilo?ena konverzacija ?askanja po ?elji..
Puno vam hvala, kivifacilitiesadmn, na saradnji. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo, kivifacilitiesadmn,
?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika SIKVIN kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani timu SIKVIN kazina ,
Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? ?ta ta?no zna?i ?na ?ekanju" za korisnika i kada mo?e da o?ekuje odluku kazina o njegovim povla?enjima na ?ekanju?
Ako govorimo o kr?enju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?
Slobodno po?aljite potrebne dokaze na moju imejl adresu ( [email protected] ).
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Hvala, sa?ekao bih njihov (SIKVIN) odgovor o dokazima za isto. Bio bih zahvalan ako se isto re?i i ponovo aktiviram moju prijavu da igram.. Nadam se da nisu proverili depozite koje sam u?inio i odigrane opklade koje sam igrao u kazinu u?ivo koji ne postoji mogu?nost bilo kakvog kr?enja
Poku?ao sam da pozovem taj broj, niko nije povukao poziv. Zato joj je poslala VhatsApp poruku, ona ka?e da je blokiran sa njihovim finansijskim timom i razlog nepoznat, oni jednostavno ka?u da ne mo?emo da obradimo taj iznos.
U redu, hvala vam puno na a?uriranju.
Da vidimo da li ?e nas kazino kontaktirati sa vi?e detalja.
Po?tovani kivifacilitiesadmn,
Na?alost, jo? uvek nisam dobio nikakav odgovor od kazina, ali sam prona?ao druge kontakte koji bi nam mogli pomo?i da re?imo va? problem.
Kontaktirao sam ih i trenutno ?ekam njihov odgovor. Stoga, jo? jednom produ?avam tajmer za dodatnih 7 dana kako bih ovim kontaktima dao dovoljno vremena da odgovore.
Ako niko ne odgovori ili mi ne pru?i relevantne detalje dok trenutni tajmer ne istekne, ?alba ?e biti zatvorena u skladu sa informacijama koje sam objavio 22. januara iznad.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju.
Po?tovani kivifacilitiesadmn,
Po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i prinu?eni smo da je zatvorimo kao ?nere?enu", ?to ?e negativno uticati na rejting kazina.
U slu?aju bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] .
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Srda?an pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
