Igra? iz Rusije se suo?io sa pote?ko?ama u podizanju depozita zbog zahteva za verifikaciju, koji je uklju?ivao slanje selfija ispred svoje ku?e, ?to je bilo nemogu?e ispuniti po?to je boravio u drugom gradu. Igra? je poku?ao da re?i ovaj problem i povrati svoj depozit. Tim za ?albe je komunicirao sa kazinom u njegovo ime, obezbe?uju?i na kraju povra?aj od 50 USDT bez dalje provere. Igra? je potvrdio da je povra?aj novca uspe?no primljen, a ?alba je ozna?ena kao re?ena.
Ne?u vam oduzimati mnogo vremena. Ovaj kazino prosto razbesni svojom glupo??u. Tra?im da podignem svoj depozit bez ikakvih dobitaka. Tra?e da im po?aljem selfi ispred svoje ku?e, ali ja to ne mogu jer ?ivim u drugom gradu. Molimo vas da re?ite ovaj problem. Samo ?elim da zavr?im verifikaciju i vratim depozit. Izlu?uju me.
Po?tovani GODENKOR,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
provera selfija sa ku?om je jedini problem u ovom slu?aju! Poslao sam selfi sa dokumentom, poslao sam i selfi sa listom datuma zdravo kazino i dokumentom! Poslao sam izvod iz banke, svi su prihvatili, a sada tra?e selfi sa dokumentom na pozadini moje ku?e!
Hvala vam puno na odgovoru, GODENKOR. Mo?ete li proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Izvinjavam se na lo?im re?ima, ali samo su me naljutili svojom glupo??u, tra?ili su da svaki put pravim nove selfije, te?ko im je ugoditi
Da li sam dobro razumeo da ste uplatili depozit i da se nikada niste kladili? Da li ste aktivirali bonuse na svoj depozit?
?emu slu?e ova pitanja? Prolazim kroz fazu verifikacije
moj slu?aj se odnosi na verifikaciju naloga, a ne na opklade i kazino igre
Veoma mi je ?ao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i poku?ajte da pomognete. Sve tra?ene informacije su neophodne ako ?elimo da nastavimo sa slu?ajem. Hvala unapred.
Nisam koristio bonuse, igrao sam razli?ite igre
Mo?ete li, molim vas, pojasniti koliko novca trenutno imate na svom kazino ra?unu?
Hvala puno, GODENKOR, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu koleginici Nataliji ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo GODENKOR,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme sa verifikacijom adrese. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino i vide?emo ?ta se mo?e uraditi ako odgovore. U me?uvremenu, da li biste mogli da navedete da li ste prvobitno naveli staru adresu, gde ste ?iveli? Da li ovde imate stalno prebivali?te? Da li va? bankovni izvod sadr?i tu adresu?
Dragi SikDot Casino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Mo?ete li podeliti vi?e informacija u vezi sa ovim problemom? Navedite uslove za povra?aj u ovom konkretnom slu?aju. Da li ste dobili druga dokumenta da potvrdite adresu igra?a?
Jedva ?ekam da se javite. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected]
srda?an pozdrav,
Natalia
Po?tovani GODENKOR, nakon ?to sam proverio va? problem sa predstavnikom kazina, upravo sam obave?ten da ?e vam biti vra?eno 50 USDT bez ikakve dalje provere. Podr?ka kazina ?e vas uskoro kontaktirati. Molim vas, javite mi kada budete imali vesti od njih.
kontaktirali su me po?tom, dao sam im svoj nov?anik, ali jo? nema povrata
Dragi GODENKOR, hvala na potvrdi. Obave?tavajte me o povra?aju novca. Nadam se da ?ete uskoro primiti uplatu.
Po?tovani GODENKOR,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Natalia
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
