Igra? iz Australije je na povla?enje ?ekao manje od dve nedelje. Na?alost, njena isplata jo? nije primljena. Nakon ?to je zavr?ila KIC verifikaciju i nije koristila nikakav bonus, kazino joj je savetovao da otka?e povla?enje putem Mifiniti-a i zatra?i povla?enje iz banke. Me?utim, iz kazina vi?e nije bilo odgovora. Uprkos na?im poku?ajima da kontaktiramo kazino za vi?e informacija, sa njihove strane nije bilo saradnje. Stoga smo ?albu ozna?ili kao ?nere?enu“.
1. korak KIC je zavr?en
Zahtevajte povla?enje 1900 evra.
Za pro?lu nedelju ne mo?ete da kontaktirate podr?ku, ?askanje vi?e nije dostupno, nema odgovora na e-po?tu.
KIC verifikacija je obavljena, bonus nije odigran.
Obave?ten sam putem poruke na profilu naloga 9/12 da otka?em povla?enje putem mifiniti-a jer metod nije bio dostupan i da zatra?im povla?enjem iz banke, uradio sam kako je tra?eno i nemam daljeg odgovora i jo? uvek nemam dostupnog ?askanja u?ivo 
Hvala vam na odgovoru, lillianne601. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li nas obavestiti o trenutnom statusu va?eg zahteva za povla?enje? Da li je ozna?eno kao na ?ekanju ili obra?eno na va?em kazino nalogu? Ako je mogu?e, postavite snimak ekrana svoje istorije povla?enja ovde u ovoj temi.
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, molimo vas da je prosledite na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Nema daljeg odgovora nema prethodnih povla?enja
Hvala vam puno, lillianne601, na saradnji. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Draga lillianne601,
Zovem se Mirka i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Slotmaniak kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Slotmaniak kazino,
Mo?ete li dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Hvala unapred,
Mirka
Zamolili bismo kazino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.
Draga lillianne601,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu.
Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama mo?e pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. U me?uvremenu, preporu?ujem vam da kontaktirate Curacao Gaming Authoriti ( [email protected] ) i podneti im ?albu. Uprava za igre na sre?u ima vi?e opcija i alata za pomo? igra?ima.
Obavestite me da li vam treba pomo? oko podno?enja ?albe ili kako su oni odgovorili ako to mo?ete u?initi sami ( [email protected] ). ?ao mi je ?to ovom prilikom nisam mogao biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Mirka
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
