Igra? je zatra?io internetsku podr?ku za samo-isklju?enje. Re?eno joj je da po?alje e-po?tu. U me?uvremenu, nastavila je sa deponovanjem. Potom je kockarnica odgovorila, pitaju?i ?ta je njen razlog samo-isklju?enja. Njeni depoziti nisu vra?eni. Ova je ?alba uspje?no rije?ena.
Pridru?io sam se web stranici 5.12.19.
Ne?to sam deponirao i samo sam osjetio da se opet prepu?tam kontroli.
Tra?io sam internetski tim za samo isklju?enje ko je aktivan i mo?e razgovarati sa mnom. Da bih bio informiran, morao sam poslati e-po?tu, a oni nisu mogli ni?ta u?initi oko zatvaranja ra?una. Zatim sam nastavio sa deponiranjem.
Te sam ve?eri poslao e-po?tu, bez odgovora 4 dana.
9.12.19., Odgovorili su na pitanje o uzroku samo-isklju?enja. I ako je bila gre?ka
Osje?am da je samo po sebi obja?njeno za?to sam se isklju?io. Sve kockarnice znaju ?ta ovi termini zna?e.
Imao sam minimalan kontakt i moj zahtjev za povrat u potpunosti je zanemaren.
Osje?am da biste zaista mogli pomo?i da se to rije?i.
hvala ti na tvom vremenu.
Dragi Ffion,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Mogu samo zamisliti koliko frustriraju?a ta situacija mora biti za vas. Smatramo da je to vrlo neprofesionalno i va? ra?un treba zatvoriti ?to je prije mogu?e nakon podno?enja zahtjeva za samo isklju?enje.
Dakle, samo da budemo sigurni, da li ?elite da vam poku?amo pomo?i da vratite deponovani novac?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Da molim.
idem kao neka pomo? u vezi s tim.
nemaju najbolji ugled. Vidim ovo.
hvala ti!
Zdravo Ffion,
Hvala vam na odgovoru. Kontaktirao sam kasino ?im dobijem odgovor, obavijestit ?emo vas.
Hello Ftion,
Hvala na poruci.
?ao nam je zbog ove situacije i sada to istra?ujemo.
Hvala na strpljenju
SpinUp Casino
Hvala vam na odgovoru.
Imam adrese e-po?te koje mogu poslati ako je potrebno. Re?eno mi je da zatra?im zatvaranje ra?una od va?e kolege. Nisam. Zamolio sam da se isklju?im.
ra?unu je trebalo skoro sedmicu da se rije?i.
mre?na podr?ka nije mi mogla pomo?i
im zahtijeva puni povrat novca.
Hvala ti
Zdravo,
?elio bih pitati SpinUp Casino postoji li ne?to novo u ovom slu?aju.
Sve je rije?eno i zadovoljan sam ishodom. Hvala vam casino guru
Zdravo Ffion,
Jako mi je drago ?uti ovu vijest! Mogu li zatvoriti ovu ?albu kao sada rije?enu?
Dragi Ffion,
Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Guru. Drago nam je kad ?ujemo da je va? problem rije?en. Sad ?emo to ozna?iti kao 'rije?eno' u na?em sustavu.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
