Igra?ica iz Portugala je ?ekala na isplatu manje od dve nedelje. Na?alost, njena isplata jo? uvek nije primljena. Tim za ?albe je intervenisao nakon ?to je prijavila ponovljena ka?njenja i neodgovornu komunikaciju od strane kazina. Nakon toga, kazino je potvrdio da je njena isplata obra?ena i da su sredstva poslata, ?to bi moglo potrajati 3-5 radnih dana da se pojavi na njenom ra?unu. Igra?ica je potom potvrdila da su sredstva primljena i ?alba je ozna?ena kao re?ena.
Saznao sam za kazino Supabet preko oglasa. Po?to su igra?i iz Portugala primljeni, registrovao sam se i po?eo da igram sa bonusom dobrodo?lice.
Moj prvi depozit je bio neuspe?an i nisam ni?ta osvojio. Me?utim, nekoliko dana kasnije dobila sam poziv od gospo?e Vanusa koja je rekla da je ona moj menad?er naloga i da mogu da razgovaram sa njom o bilo ?emu.
Ovog puta sam imao sre?e i nakon ispunjavanja bonus pravila uspeo sam da ostvarim profit i zatra?io povla?enje od 400 €. Dobio sam e-po?tu u kojoj me obave?tava da ?e sredstva biti preba?ena u roku od 3 radna dana.
Istina je da do danas ni?ta nisam dobio, jo? je na ?ekanju i uvek je informacija da imaju kompjutersko ka?njenje.
Na?alost, video sam na mre?i da ima pritu?bi
iste situacije u vezi sa ovim kazinom.
Poku?ao sam da razgovaram sa navodnom menad?erkom, ali mi nije odgovorila na Telegramu.
Pitam se da li mo?ete da mi pomognete, mislim da nije fer da ne isplate ne?iji dobitak.
Obavesti?u vas posle jo? 7 dana. Hvala vam na odgovoru.
Kazino nastavlja da daje iste odgovore, kopiraj i nalepi, ne re?avaju moju situaciju. Pro?lo je vi?e od 12 dana, a oni nisu a?urirali status povla?enja, koje je jo? uvek na ?ekanju.
I dalje je isto, a izgovori su isti, ne?e da mi isplate isplatu, ka?u da je sve u redu sa mojim ra?unom ali da su u docnji. Poruka je uvek ista.
?ao nam je, ali radimo na pla?anju, ?aljemo poruku finansijskom odeljenju i niko ni?ta ne preduzima.
Ne znam da li je neko uspeo da se povu?e iz ovog kazina.
Dobro jutro, jo? uvek je na ?ekanju na veb stranici kazina.
Izgovori su isti svaki dan, ka?u da imaju ka?njenja i ni?ta ne ide napred, ?aljem mejlove svaki dan i odgovori su automatski sa istim tekstom.
Ovde ?u prilo?iti snimke ekrana.
ka?u da je ra?un sve validiran i da je u redu, jedan od poslednjih pratilaca je ?ak rekao da ?e mi platiti i da ?u ga dobiti za jo? 1-2 dana, istina je pro?lo 15 dana i ni?ta.
uplatio sam, igrao, ispunio uslove i uspeo sam da pobedim, nije fer to ?to rade.
Hvala Pmoraes na svim informacijama koje ste dali. Va?u ?albu ?u sada proslediti koleginici Jani ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
pozdrav,
Nick
Dragi Pmoraes,
Moje ime je Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika SupaBet kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
Hvala vam unapred na pru?anju informacija.
Dragi Pmoraes,
Sa zadovoljstvom potvr?ujemo da je va?e povla?enje obra?eno i da je novac poslat sa na?e strane.
Mo?e pro?i 3 do 5 radnih dana da se sredstva pojave na va?em ra?unu, me?utim, to zavisi od na?ina pla?anja koji se koristi i standarda va?e banke.
Na? tim vam ?eli sve najbolje u budu?im aktivnostima!
Srda?an pozdrav,
KuickVin tim.
Dragi Pmoraes,
molimo vas da nas obave?tavate kada dobijete sredstva.
Sredstva su ispla?ena.
hvala ti.
Mo?ete zatvoriti ?albu kao re?enu.
Dragi Pmoraes,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Jana
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
