Igra? iz Gr?ke je zatra?io momentalno zatvaranje naloga u kazinu Tikitaka zbog zavisnosti od kockanja, ?to je potvr?eno putem mejla. Me?utim, kazino je ponovo otvorio ra?un nakon mesec dana i poslao promocije, ?to je dovelo do toga da je igra? potro?io 670 evra. Igra? je tra?io re?enje i povra?aj novca, navode?i da su prekr?ena njihova pravila odgovornog igranja. Problem je re?en nakon ?to su igra? i kazino postigli nagodbu.
Dragi kazinoguru,
18. decembra 2024. zatra?io sam od tikitaka kazina da odmah zatvori moj nalog putem ?askanja, zbog zavisnosti od kockanja. Zatvorili su ga i po?alju mi mejl sa potvrdom. Posle mesec dana ponovo su mi otvorili nalog (neverovatno) i ?alju mi promocije i bonuse. Od tada sam potro?io 670 evra. ?elim svoj novac nazad, po?to bi moj ra?un trebalo da bude trajno zatvoren. Prekr?ili su svoja pravila odgovorne igre. Treba mi neko da mi pomogne da re?im ovo.
Hvala
Dragi Kavourdoukos33,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa TikiTaka kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hvala na strpljenju.
Pregledao sam dokaze koje ste dali.
Dragi Tomas, ne, kazino nije odgovorio na tri mejla koje sam poslao
Puno vam hvala, Kavourdoukos33, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Mateju ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Kavourdoukos33 , drago mi je!
Zovem se Matej i pomaga?u vam u ovom slu?aju. Da?u sve od sebe da vam pomognem da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.
?eleo bih da pozovem predstavnika TikiTaka kazina da se pridru?i razgovoru i tako?e u?estvuje u istrazi ovog slu?aja. Da li biste mogli da pru?ite dodatne informacije u vezi sa pitanjem samoisklju?enja i razjasnite situaciju? Tako?e bih vam bio zahvalan ako nam dostavite sve relevantne dokaze u vezi sa bonus ponudom vlasniku ra?una koji se ranije samoisklju?io. Sve relevantne ili osetljive informacije mogu mi tako?e biti poslate direktno na [email protected] .
Hvala vam unapred na strpljenju i saradnji.
Dragi Matej, mo?ete zatvoriti slu?aj. Re?ili smo problem sa operaterom.
Hvala vam puno na pomo?i
Dragi Kavourdoukos33 ,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem re?en. Mi ?emo nastaviti i ozna?iti ?albu kao ? re?enu " u na?em sistemu. Cenim va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Matej
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
