Igra? iz Nema?ke je koristio SOFORT transfer da uplati 600€ u Mr. Casino, ali novac nije upla?en na njihov Casino Nov?anik uprkos tome ?to je tere?en sa njihovog bankovnog ra?una. Nakon 7 nedelja komunikacije sa Kazinom, problem ostaje nere?en. ?alba je zatvorena po?to je igra? prestao da odgovara.
Dobar dan.
Ja sam u kazinu g. ali sa adresom e-po?te c.schu**** [email protected] Registrovan.
4. septembra 2023. izvr?io sam depozit preko SOFORT transfera. Novac je tere?en sa bankovnog ra?una, ali nije pripisan nov?aniku kazina.
Ja sam u kontaktu sa kazinom, ali se to uvek prenosi na pru?aoca platnih usluga.
Sada je uhva?eno 7 vocjema i samo sam zadr?an.
Hitno mi treba nazad mojih 600 evra.
Molim za hitnu pomo?.
Hvala vam.
Srda?an pozdrav
Carsten S*****
Po?tovani cschubert175,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
?eleo bih da vas upozorim, da ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to mo?ete da uradite je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino ima vezane ruke. U me?uvremenu, toplo bih preporu?io da ne deponujete vi?e sredstava dok se problem ne re?i.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, bi?e potrebno neko vreme pre nego ?to bude pripisan na va? kazino ra?un.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Nick
Po?tovani cschubert175,
Da li sam dobro razumeo da je va? problem re?en?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
