Igra? iz Francuske je zatra?io povla?enje nakon pobede, ali mu je re?eno da prvo ispuni uslove za kla?enje. Nakon ispunjavanja uslova, igra?evo povla?enje ?eka ve? jedan dan, uprkos tome ?to kazino obe?ava trenutna povla?enja. ?alba je re?ena kako je stiglo povla?enje igra?a.
Kladio sam se 200€, osvojio sam 100€ i onda je moje povla?enje odbijeno jer sam prvo morao da se kladim 3 puta vi?e od depozita. Kao ?ta!? Onda sam to uradio, sre?om moj bilans je ostao sli?an, a moje povla?enje ?eka ve? dan, kada je trebalo da bude trenutno. To je povla?enje od 322 USDT koje bi trebalo da bude automatsko.
Zaista se bojim da ne dobijem svoj novac nazad, korisni?ka podr?ka je potpuno beskorisna kao i server za razdor.
Zdravo bsnz01,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Vave kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Imajte na umu da preporu?ujemo da sa?ekate najmanje 14 dana da se va?a verifikacija/povla?enje posebno obradi ako je to va? prvi zahtev.
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Tako da nikada nisu tra?ili nikakvu verifikaciju. Napravio sam depozit od 210 USD, bez bonusa. U?ao sam u live rulet i imao sam sre?e. Imao sam saldo od 325 USD i ispunio uslov za kla?enje (?to mi tako?e smeta). Poslednji put sam razgovarao danas i rekli su ?finansijsko odeljenje brine, oni ru?no proveravaju sva isplate". Stvarno se bojim, mislim da ?u izgubiti sve.
Moje povla?enje se stalno odbija. Ose?am da ne dobijam novac nazad, molim vas pomozite
Razlog odbijanja: ?Pripazili smo da su neke od va?ih opklada postavljene na me?usobno isklju?ive ishode. Zbog toga nismo bili u mogu?nosti da obradimo va? zahtev za povla?enje. Sredstva su vra?ena na va? ra?un. Objasnite razloge za obrazac kla?enja. Kada budemo zadovoljni da koristite ovaj nalog za prave svrhe igranja, pregleda?emo va? nalog i razmotriti vra?anje punog pristupa. Hvala vam na razumevanju i saradnji."
Na kraju je moje povla?enje prihva?eno i podneto. Dobio sam svoja sredstva.
Po?tovani bsnz01,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
