Sredinom avgusta 2019. zabranili su sve ameri?ke igra?e. Poslano je e-mail i na licu mjesta je navedeno da ?e bilo tko sa povla?enja iznosa biti pla?en. Imam potvrdu e-po?te od njih u kojoj se navodi iznos gotovine na mom ra?unu u vrijeme blokade.

To je bio sve nov?ani iznos, svi zahtjevi oklade bili su ispunjeni.

Poslali su e-po?tu u kojoj su naveli da je povla?enje u iznosu od 3500 USD obra?eno 16. avgusta, a potom su rekli da je upu?eno u procesor 21. avgusta. Navedena daljnja izvla?enja obra?ivat ?e se svakog tjedna dok sva sredstva ne budu ispla?ena.

Ni?ta od njih nismo dobili, a sada ?ak ne?e ni odgovarati na e-po?tu. Vi?e ne mo?e pristupiti mjestu. Po?etna stranica vi?e nije ni dostupna. Poznati nekoliko igra?a koji imaju isti problem. Imam kopije svih poruka e-po?te koje su poslale u vezi s tim, zajedno sa snimkama ekrana mog ra?una kada sam posljednji put mogao prijaviti se.

Trenutno uklju?ujem kopiju e-poruka. Va? sistem ne?e prihvatiti snimke ekrana koje imam zbog veli?ine. Ako ih moram kasnije poslati, poku?at ?u promijeniti format da smanjim veli?inu.

Zdravo Mary.

Na osnovu onoga ?to ste nam pisali, Vic-ov Bingo bi vam trebao platiti ostatak novca. Potvrdite da su vam dobici ve? ispla?eni (u slu?aju da igrate sa novcem od bonusa).

S po?tovanjem, Matej

Dva dana prije zatvaranja ispunio je sve zahtjeve za kla?enje i igrao na svom saldu gotovine. Imajte e-po?tu (kopiju vam je ve? poslala) u kojoj se navodi koliki je bio moj saldo i da ?e se pla?ati u tjednim ratama. Jo? uvijek ni?ta nisam prona?ao. Trebalo je ve? uplatiti dvije isplate. Svakodnevno im ?aljem e-po?tu. Nastavite dobivati isti odgovor, navode?i da provjeravaju status kod svog davatelja pla?anja.

Zdravo Mary.
?ao nam je zbog va?ih problema. Tako?e smo poku?ali da kontaktiramo Vic'sBingo Casino, ali bez uspeha.
Vrlo je vjerovatno da su trenutno preplavljeni prevelikim zahtjevima za povla?enje. Zbog toga je postupak povla?enja mo?da znatno sporiji. Budu?i da odgovaraju na va?e e-poruke, predla?emo vam da im date vi?e vremena za obradu pla?anja. Mjera? vremena ?emo postaviti na 14 dana, a ako do tada ne obrade va?e povla?enje ili nam odgovore sa nekim informacijama, objavit ?emo ?albu.

Zdravo Mary
Bilo kakva a?uriranja u vezi s va?im slu?ajem? Da li vas je kasino kontaktirao?
S po?tovanjem, Matej

Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.

Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.