USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beViggoslots Casino - Igra? zahteva vra?anje naloga na Viggoslots.

Viggoslots Casino - Igra? zahteva vra?anje naloga na Viggoslots.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 40

Iznos: 20 €

Viggoslots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 21/12/2023 | Nije re?eno : 11/01/2024
Nije re?eno Na?a presuda

Bez polise reakcije

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz Nema?ke je prijavio da mu je ra?un kod Vigoslota blokiran, ?to je smatrao nepravednim. Pojasnio je da je njegova odluka da prestane da igra posledica finansijskih ograni?enja, a ne zavisnosti od kockanja. Tako?e je napomenuo da mu je zadr?ano 20 evra. Uprkos tome ?to je ra?un igra?a u potpunosti verifikovan sa prethodnim uspe?nim povla?enjima, kazino nije uspeo da odgovori na njegovu zabrinutost u vezi sa neizmirenom isplatom. Kada smo kontaktirali kazino, nismo dobili nikakav odgovor. Po?to kazino nije sara?ivao, morali smo da ozna?imo ?albu kao ?nere?enu“. Savetovali smo igra?a da se obrati nadle?nom organu za igre na sre?u - Antilephone NV (Kurasao).

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Samo da unapred razjasnim, ne brinem se za vrednost spora ovde, koja je samo 20 €.


Moja stvarna briga je da je Viggoslots NEOPRAVDANO blokirao sve moje naloge (Viggo, Vasi, Evolve). U svom imejlu za Viggoslots, objasnio sam da sam student i da sam nedavno otplatio svoj studentski kredit u jednom pau?alnom iznosu, ?to zao?trava moju finansijsku situaciju do te mere da za sada ne mogu da nastavim da igram. Me?utim, to nema nikakve veze sa zavisno??u od kockanja, ?to me trenutno ozbiljno nervira. Brz pogled na moju istoriju je dovoljan da doka?em da nemam problema sa kockanjem - u proseku upla?ujem samo jednom mese?no (10-20€), pa hajde...


Ovim tra?im od Viggoslots-a da odmah deblokira sve moje naloge. Nema razloga za trajno isklju?enje. Va?e tuma?enje mog imejla je o?igledno bilo nesporazum.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi fpfeil94,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Imajte na umu da ne mo?emo da kaznimo kazino za zatvaranje va?eg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograni?e ili ?ak zatvore ra?une igra?a ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

  • Mo?ete li da nam ka?ete da li kazino dr?i neka sredstva?
  • Da li je va? nalog prethodno verifikovan?

Ako postoji neka relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .

Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Srda?an pozdrav,

Petronela



Zbog pove?anog obima pritu?bi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok ?ekamo na?e odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku ?albu u roku od 48 sati od podno?enja, ali zadr?avamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da ?e mo?da biti potrebno malo du?e da va?a ?alba bude dodeljena re?ava?u, jer trenutno upravljamo sa preko 800 ?albi.

Va?e razumevanje je veoma cenjeno. ?elimo vam ugodne praznike, a mi ?emo vam se javiti ?to je pre mogu?e.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na brzoj povratnoj informaciji!


Naravno da to razumem, radi se i o za?titi igra?a, ali ja sam od tada o?igledno pogre?no shva?en i ignorisan, ne mogu da dozvolim da tako ne?to stoji.


?tavi?e, novac je tako?e zadr?an, samo 20 evra, ali ga definitivno ne ostavljam. Moj nalog je potpuno verifikovan i ve? je bilo nekih povla?enja unapred.


Kao ?to sam rekao, ista poruka dolazi iznova i iznova danima, niko se nije pozabavio mojim problemom niti odgovorio na moje pitanje o neizmirenoj isplati.


Za mene se radi isklju?ivo o principu, a ne o koli?ini novca.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, fpfeil94, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Stefanu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa Viggoslots kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nere?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reagovanja", nastavljamo da poku?avamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Petronela,


Hvala vam puno na brzoj i pozitivnoj povratnoj informaciji!


Sramota kako se pona?a Mountberg bv, ali ne?u da otvaram bure zbog 20€. Kao ?to rekoh, vi?e se radilo o principu, ali ne ?elim da gubim ni va?e ni svoje vreme sa tim.


Ako vam proces ne oduzima previ?e vremena, onda bih ?eleo da razjasnim celu stvar, ali u suprotnom ?u ga samo prekinuti ??


Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi fpfeil94,


?ao mi je ?to ne mo?ete ponovo da otvorite svoj kazino nalog. Ja ?u kontaktirati kazino i poku?ati da re?im problem ?to je pre mogu?e.


Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Viggoslots kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Dragi Viggoslots kazino,


Mo?ete li molim vas da ka?ete za?to igra? ne mo?e ponovo da otvori nalog?


Hvala vam unapred na pru?anju informacija.


Srda?an pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na trudu!


Moji mejlovi se sada potpuno ignori?u, niti je nalog blokiran (?to me sada ne zanima, jer ne ?elim da nastavim da igram u ovoj grupi), niti je moja isplata koja je jo? uvek otvorena.


Ne razumem za?to bi neko rizikovao negativnu recenziju za tako mali iznos.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo fpfeil94,


Poku?ao sam da kontaktiram kazino, ali bezuspe?no. Bojim se, ne mo?e se mnogo uraditi bez saradnje sa njihove strane. Ozna?i?u ?albu ?nere?enom" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ?albe u bilo kom trenutku.


U me?uvremenu, preporu?ujem da se obratite nadle?nom organu za igre na sre?u - Antilephone NV (Kurakao) i da im podnesete ?albu ( [email protected] i/ili [email protected] ). Pre podno?enja ?albe, uverite se da ste dali sve potrebne informacije: svoje li?ne podatke, detalje o kazinu, podatke za prijavu u kazino, opis problema i prate?e priloge ako je potrebno. Imajte na umu da je to prili?no pasivno telo za izdavanje dozvola i mo?ete dugo ?ekati na odgovor.


Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.


U slu?aju da vam treba pomo?, kontaktirajte me na [email protected] .


S po?tovanjem,

Stefan, Kazino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti