Igra? iz Brazila je zatra?io povla?enje nedelju dana pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobitci jo? nisu primljeni. Prigovor igra?a je uspje?no rije?en.
Poku?avam da podignem svoj novac iz kazina, ali nisam dobio nikakve odgovore osim: rok za aktiviranje finansijskog depozita je 3 radna dana... Poku?avam 1 nedelju...
Dragi Fellz,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem s va?im povla?enjem i razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da je kasino odobrio va?e povla?enje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo.
Hvala unaprijed na strpljenju i razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo Fellz,
Da li je bilo ikakvih pomaka od na?eg poslednjeg razgovora, molim vas?
Dragi Fellz,
Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produ?avamo za 7 dana. Imajte na umu da ?emo je u slu?aju da ne a?urirate status svoje ?albe u datom roku odbiti. Jedva ?ekamo ?uti od vas.
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Puno vam hvala, Fellz, na potvrdi, i molimo vas da se ne ustru?avate da kontaktirate na? centar za rje?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.