Igra? iz Njema?ke je zatra?io povla?enje dvije i jednu sedmicu prije podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobitci jo? nisu primljeni. ?alba je zatvorena kao 'nerije?ena' jer kazino ima vi?e od 15 slu?ajeva ozna?enih sa "Politika bez reakcije".
Pozdrav, prijavio sam se za isplatu od wildpharao ili 2 isplate. Prva je od 3.7.22. iznosi 500 eura, a druga isplata je tako?er 500 eura od 12.7.22. Dobio sam e-mail da ?e novac biti na mom bankovnom ra?unu za 2-3 dana. Za sada nema ni?ta. Ni chat u?ivo ne poma?e, a ni na e-mailove se ne odgovara
Dragi janeck-007,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem s va?im povla?enjem i razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Ipak, ?elim da istaknem da smo primili mnogo pritu?bi na odgo?ene isplate iz ove specifi?ne kockarske ustanove. Bez obzira na mnogo prijavljenih slu?ajeva, kazino je odlu?io da ima pristup Politici bez reakcije na sve na?e poku?aje da pregovaramo o bilo kakvom pitanju.
Mogu samo da zamislim koliko je frustriraju?e ?ekanje na va? novac, a nemate povratne informacije o tome kada ?ete ga primiti i iskreno se nadam da ?e vam dobici na kraju biti poslani.
Mo?ete li proslijediti snimak ekrana va?ih zahtjeva za povla?enje na [email protected] ?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Poslao im je snimak ekrana na ovaj email. Znam lo? kazino.
Dragi janeck-007,
Na?alost, ?elio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti va?u ?albu kao "nerije?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocjene uzrokovano nerije?enim ?albama mo?e promijeniti pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa Wild Pharao Casina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve na?e prethodne neuspjele poku?aje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i poku?ali komunicirati s predstavnicima chata u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se rije?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od Wild Pharao Casina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
