Igra? iz Finske je deponovao 30€ i osvojio 83€ u Vinstoria kazinu. Igra? nije primio povla?enje novca ili bilo kakvu komunikaciju iz kazina. Nakon ?to je igra? ulo?io ?albu, anga?ovali smo predstavnika kazina koji nas je obavestio da je njihov nalog za rizik pregledan. Kazino je zatim poslao e-po?tu igra?u sa uputstvima da ubrza proces povla?enja. Igra? je potvrdio prijem uplate, a problem je ozna?en kao re?en.
Deponovao sam 30e u Vinstoria 11.1.2024, i povukao 83e.
Nije bilo nikakvih bonusa ili besplatnih igara. Jo? uvek nisu platili i nisu dali nikakvo obja?njenje za?to?
Zdravo jmlgamebok,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Vinstoria Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Moj nalog je verifikovan. Po?eo sam da igram tamo u decembru 2023. Ve? sam uspe?no podizao novac iz kazina. Odigrao sam ovu pobedu sa pravim novcem, nije bilo nikakvih bonusa ili besplatnih okretaja. Poslao sam e-mail o tome, ali na njega nije odgovoreno.
Zdravo jmlgamebok,
Mo?ete li, molim vas, proslediti snimak ekrana povla?enja na ?ekanju i komunikacije izme?u vas i kazina [email protected] ?
Kazino nije odgovorio na moju e-po?tu. U ?etu ka?u da je gu?va.
Hvala jmlgamebok za sve date informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti mojoj koleginici Katarini ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Dragi jmlgamebok,
Moje ime je Katarina i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Vinstoria kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Po?tovani Vinstoria Casino, mo?ete li dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Radujem se va?em odgovoru,
Katarina
Dragi jmlgamebok,
Obave?tavamo vas da va? nalog proverava odeljenje za rizik na?eg kazina
2024-03-07 11:04:34 UTC +0 Poslat vam je e-mail iz na?eg finansijskog odeljenja na adresu e-po?te koja je povezana sa va?im kazino nalogom.
Pratite uputstva navedena u e-poruci da biste ubrzali obradu va?ih zahteva za povla?enje.
Sve radnje u vezi sa va?im nalogom sprovode se striktno u okviru pravila na?eg projekta.
S po?tovanjem,
Odeljenje rizika kazina Vinstoria.
Dragi Vinstoria Casino,
Da li biste, molim vas, podelili sa nama koliko dugo ?e ovog igra?a pregledati odeljenje za rizik va?eg kazina?
Hvala vam, jmlgamebok, ?to ste nas obavestili i ?to ste koristili centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
