USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beWinWin Casino - Igra? se suo?ava sa odlo?enim procesom povla?enja.

WinWin Casino - Igra? se suo?ava sa odlo?enim procesom povla?enja.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 130

Iznos: 44.374 руб

WinWin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/04/2025 | Nije re?eno : 02/06/2025
Nije re?eno Na?a presuda

Bez polise reakcije

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 meseca
Prevod

Igra? iz Kanade je podneo brojna dokumenta na verifikaciju nakon ?to je poku?ao da podigne 44.374 RUB sa svog ra?una na winwin.bet, ali je kazino nastavio da tra?i jo? slika, ?to ih je frustriralo. Uprkos slanju preko 25 fotografija, nijedna nije prihva?ena, a kazino je prestao da odgovara na dalja pitanja. Tim za ?albe je poku?ao vi?e puta da kontaktira kazino radi re?avanja problema, ali nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, ?alba je ozna?ena kao nere?ena, uz preporuku da se kontaktira Odbor za kontrolu igara na sre?u Kurasaoa za dalju pomo?.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, dragi tim gurua kazina

Trudim se da objasnim svoj slu?aj ?to jednostavnije i ta?nije. Nedavno sam registrovao nalog na veb-sajtu winwin.bet i uplatio 9605 rubalja na svoj ra?un koriste?i kriptovalutu DGB. Uspeo sam da pove?am stanje na 44374 rubalja bez kori??enja bonusa. Zatim sam poku?ao da podignem novac sa svog ra?una i zamoljen sam da po?aljem imejl timu za obezbe?enje i dostavim dokumenta. Uradio sam to i dostavio fotografiju svoje li?ne karte. Zatim su me zamolili da slikam sebe i svoju li?nu kartu sa pozadinom imejlova od obezbe?enja. Poslao sam fotografije sa svim detaljima i tra?enim stavkama, ali su tra?ili sve vi?e i vi?e slika. Do sada sam im poslao vi?e od 25 slika, ali nijedna od ovih slika nije prihva?ena i na kraju su mi rekli:

?Bez pru?anja tra?enih datoteka, dalje akcije su nemogu?e. Sve dalje poruke od vas bi?e ignorisane."

Od tada sam im poslao jo? 5 slika i pitao za?to moje fotografije ne prihvataju, ali nisu mi odgovorili na imejl. Nadam se da ?e mi Casino Guru pomo?i da vratim svoja sredstva. Jo? jednom, insistiram da nisam ni?ta osvojio od bonusa i da sam igrao samo sa svojim pravim stanjem.


Broj ra?una: 1238840755


Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi marsovski sanjaru,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Da bismo bolje razumeli va?u situaciju i ubrzali proces re?avanja, molimo vas da nam pru?ite odgovore na slede?a pitanja.

  • Koje konkretne dokumente i detalje je kazino tra?io osim li?ne karte i selfija?
  • Da li je kazino naveo za?to va?e fotografije nisu mogle biti prihva?ene?
  • Da li su va?e fotografije visokog kvaliteta, u visokoj rezoluciji, i da li je tekst na va?im dokumentima i u pozadini jasno vidljiv i lako ?itljiv?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.

Unapred hvala na va?em odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo ponovo


Zamoljen sam da dostavim slike moje nacionalne li?ne karte (obe strane), ?to sam i dostavio i odmah je prihva?eno. Zatim su me zamolili da dostavim selfi sa mojom nacionalnom li?nom kartom i pozadinom imejla koji sam dobio od obezbe?enja. Prvo su rekli da kvalitet slike nije dovoljno dobar, a zatim su rekli da sam koristio ure?iva?e slika, ?to nisam uradio. Probao sam razli?ite ure?aje da bih snimio slike sa razli?itim pozadinama i svi detalji su bili vidljivi na ve?ini slika. Poslao sam vi?e od 25 slika, ali nijedna od njih nije prihva?ena. Zamolio sam ih da navedu za?to fotografije nisu prihva?ene, ali obezbe?enje od tada nije odgovorilo.


Hvala unapred.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo ponovo. Mo?ete li me molim vas obavestiti o ovom slu?aju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Mo?ete li mi, molim vas, proslediti dokumenta koja ste poslali kazinu, a koja jo? nisu odobrena ili jo? uvek ?ekaju odobrenje kao deo KYC procesa?

Tako?e, molimo vas da uklju?ite svu komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa verifikacijom va?eg naloga. Sve mo?ete poslati na [email protected] .

Hvala vam jo? jednom na saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo ponovo. Poslao sam PDF datoteku na va?u e-po?tu sa prilo?enim tra?enim stavkama.


Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo ponovo. Mo?ete li me molim vas obavestiti o ovom slu?aju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno, martiandreamer, ?to ste mi pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Martinu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, martiandreamer-u,


?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme. Ja sam Martin i od sada ?u se baviti va?om ?albom. Kao prvi korak, poku?a?u da kontaktiram predstavnika kazina van ove teme, jer jo? uvek nemamo uspostavljen kontakt za kazino. Tako?e, ako do?e do bilo kakvih novosti, molim vas da me obavestite.


Srda?an pozdrav

Martin


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi marsovski sanjaru,


Ponovo produ?avamo tajmer, jer ?elimo da istra?imo neke druge na?ine da uspostavimo kontakt sa kazinom. Ukoliko bude bilo kakvih novih de?avanja po ovom pitanju, molimo vas da nas obavestite.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi marsovski sanjaru,

Vi?e puta sam poku?ao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Na?alost, bez njihove saradnje, malo ?ta se mo?e posti?i. Sada ?u ozna?iti ?albu kao nere?enu u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje ocene kazina uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i u promeni njihovog pristupa. Ako kazino odlu?i da odgovori, ponovo ?emo otvoriti ?albu i obavestiti vas putem e-po?te.


Tako?e bih vam savetovao da kontaktirate Licencijsku upravu Odbora za kontrolu igara na sre?u Kurasaoa i podnesete ?albu putem njihovog zvani?nog kontakt obrasca na https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact . Molimo vas da u ?albi navedete ime operatera kazina, jer nedostatak ovih informacija mo?e dovesti do toga da se ?alba smatra neprimenljivom. Uprava za igre na sre?u ima vi?e opcija i alata za pomo? igra?ima.

Vi?e informacija o tome kako pravilno podneti ?albu regulatoru mo?ete prona?i na http://www.kpvfaw.com/submitting-complaints-to-regulators .

Molim vas, obavestite me ako vam je potrebna pomo? pri podno?enju ?albe ili ako dobijete odgovor od regulatora tako ?to ?ete mi poslati imejl na adresu [email protected]


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti