Jonny, en spelare fr?n Norge, klagar ?ver att kasinot tog sina vinster.
Jag gjorde ett uttag 2000Euro det avbr?ts och jag hade ytterligare 4560 Euro p? mitt konto de tog. De l?mnade bara 20 Euro p? mitt konto.
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig s? att jag kan f? mitt uttag och mina pengar p? kontot.
Jag f?rlorade en bonus p? 200 Euro vid det f?rsta uttaget. Sedan avbr?t jag witdrawal gjorde en annan witdrawal. L?mna bara 200 euro p? mitt konto. P? 200 Euro jag vann 4560 Euro tog de allt fr?n mitt konto och l?mnade bara 20 Euro.
H?lsningar Jonny
Hej Jonny.
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och delade din negativa erfarenhet med 14Red Casino. Fick du n?gon f?rklaring fr?n kasinot?
Nej, de sa att jag hade anv?nt bonuspengar som jag inte hade gjort!
Hej Jonny.
Tack f?r att du har gett oss den information vi beg?rde. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Tack f?r all din hj?lp i denna fr?ga. De konfiskerade till och med 200 Euro f?rsta g?ngen a tog ett uttag, f?r det var bonuspengar sa de, sedan spelade jag utan n?gon bonus och de konfiskerade fortfarande pengarna ...... Jag fortsatte att spela och pl?tsligt fanns det bara 20 euro kvar p? mitt konto? Jag tror att jag hade 4 635 Euro p? mitt konto n?r det h?nde.
Vi vill be 14red Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.