H?lsningar alla,
Tack, 1GoodBet-teamet, f?r ditt svar och f?r att du tillhandah?ller f?rklaringen.
K?ra felina,
Jag svarade p? ditt mejl f?r ett tag sedan och jag v?ntar p? den data och information jag beh?ver kontrollera.
Observera att det ?r vanligt p? de flesta casinon att de kr?ver mer ?n ett dokument f?r verifiering, du f?rs?g casinot med endast ett, som uppfyller casinots krav som ID. ? andra sidan ?r det inte en vanlig situation att spelaren endast ?ger en giltig ID-handling.
Har du n?gon annan officiell ID-handling med din adress, foto, f?delsedatum och annan n?dv?ndig information, tack?
Om du inte har n?gon annan giltig handling, utf?rdad av ditt land, skulle jag rekommendera dig att beg?ra att utf?rda ett pass i ditt hemland. Vanligtvis tar det 1-2 veckor. Om du har $1600 p? ditt kasinokonto, ?r det mer vettigt att utf?rda ett nytt pass f?r att klara KYC-verifieringen i kasinot ?n att be dem att verifiera ditt konto med endast ett ID-dokument. Kasinot kommer f?rmodligen inte att ?ndra sina krav och beslut. Om du inte har brutit mot n?gon av kasinots villkor, kommer hela verifieringsprocessen att flyttas fram avsev?rt efter att ha f?rsett kasinot med det n?dv?ndiga dokumentet.
Greetings all,
Thank you, 1GoodBet team, for your reply and for providing the explanation.
Dear felina,
I replied to your email a while ago and I am waiting for the data and information I need to check.
Please note that it is a common practice in most casinos that they require more than one document for verification, you provided the casino with only one, that meets the casino’s requirements as ID. On the other side, it is not a common situation that the player owns only one valid ID document.
Do you have any other official ID document with your address, photo, date of birth and other required information, please?
If you do not have any other valid document, issued by your country, I would recommend you to request issuing a passport in your country of residence. Usually, it takes 1-2 weeks. If you have $1600 in your casino account, it makes more sense to issue a new passport to pass the KYC verification in the casino than ask them to verify your account with only one ID document. The casino probably will not change its requirements and decision. If you have not breached any of the casino's terms and conditions, the whole verification process would be significantly moved forward after providing the casino with the required document.
Automatiskt ?versatt: