En Ontario-spelare st?r inf?r ett problem med f?rsenat uttag. Trots verifiering av kontot tar casinot l?ng tid p? sig att behandla uttaget och kundtj?nsten erbjuder bara urs?kter. Spelaren uttrycker ocks? missn?je med inkonsekvent information som ges av supportpersonal. Klagom?let l?stes n?r spelaren fick sin utbetalning.
V?ntar fortfarande p? mitt uttag. De g?r standardrutinen att v?nta timmar efter att uttaget har skickats f?r att be dig verifiera ditt konto. N?r kontot har verifierats och du ber om uttaget igen tar det minst 2 dagar att ens titta p? det. Det kan ta l?ngre tid eftersom de fortfarande inte har gjort n?got. De kommer f?rmodligen att hitta en annan anledning att inte skicka den. Kundtj?nst har inga svar, bara urs?kter. Chattroboten s?ger att uttagen kan ta upp till 24 timmar att bearbeta, men livechatt utg?r sina egna tidslinjer.
Anv?nd inte detta casino. Det finns m?nga andra sajter som ?r r?ttvisa och kommer att behandla uttag inom rimlig tid.
Deras skrattretande urs?kt f?r f?rseningen ?r att de f?r s? m?nga f?rfr?gningar. T?nk dig det.... S? m?nga uttag att de inte kan h?nga med.. Hur har de alla pengar f?r att betala ut alla dessa f?rfr?gningar.. Tror de att vi ?r dumma?
Undvik till varje pris!
Hej Confusingseeker,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med 1Red Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du v?ntar minst 14 dagar f?r att din verifiering/?terkallelse ska behandlas, speciellt om det ?r din f?rsta beg?ran n?gonsin.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Jag placerade uttaget och de v?ntade i timmar innan de sa till mig att jag m?ste verifieras, vilket sl?sar tid. Verifieringen gick snabbt och s? fort jag var verifierad beg?rde jag ett nytt uttag och det tog exakt 48 timmar f?r uttaget. Jag har nu f?tt pengarna men desinformationen och de fullst?ndiga spelen som de spelar i hopp om att du avbryter uttaget ?r absurt. Allt detta var med riktiga pengar. Jag hade inga bonusar. Jag tror att detta klagom?l ?r gjort, nu ?r det bara f?r att se till att andra vet vad de ger sig in p? n?r de anv?nder den h?r sidan.
K?ra Confusingseeker,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
