Spelaren fr?n Indien st?ter p? sv?righeter med att ?ndra sin e-postadress kopplad till deras kasinokonto, vilket har p?g?tt i n?stan en vecka. Det h?r problemet hindrar dem fr?n att ta ut sina pengar fr?n kasinot. Klagom?let l?stes eftersom spelarens uttag behandlades framg?ngsrikt efter att ha r?ttat hans e-post.
Jag har f?rs?kt ?ndra min e-post m?nga g?nger och det har g?tt ?ver 5 6 dagar sedan jag bad dem att ?ndra min e-post men de ger mig inte r?tt information ... i e-post sa de g? till chatt i chatten sa de g? till maila jag ?r v?ldigt tr?tt p? thia eftersom jag vill ta ut mina pengar ....sn?lla hj?lp mig jag vill ta ut mina pengar d?rifr?n men de hj?lper mig inte
Spel-id 47080024
Hej risky36571,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med 1win Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du tipsa om sedan n?r ?r du registrerad p? detta casino och sedan n?r f?rs?ker du slumpa e-postadressen? Varf?r ?ndrade du inte det innan du ens gjorde en ins?ttning d?r? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Tack f?r att du gav mig din tid.
Sir den 4/09/2013 skapade jag detta konto p? 1win.
Och eftersom jag f?rs?ker ?ndra min e-post...
Jag f?rst?r inte i chatten sa de att kontakta oss via e-post och i e-post sa de att kontakta oss via chatt. Jag f?rst?r inte vad jag ska g?ra,
N?r jag skapade det h?r kontot efter n?gra dagar tappade jag bort min telefon s? att jag f?rlorade ?tkomsten till min e-post och telefonnummer ... men jag tror att detta inte ?r ett problem om jag bad dem att ?ndra min e-postadress s? att de bad om att skicka id och selfie och den 13 september skickade jag mina dokument till dem och jag v?ntar fortfarande och jag pratade med dem flera g?nger om dagen ... varje dag fr?gade jag dem om status.
"[email protected]" det h?r ?r ny e-postadress.
Jag vill h?ra fr?n dig
Du tar det v?ldigt l?ng tid...?r det m?jligt att l?sa mitt problem s? snart som m?jligt casinoguru eftersom tiden har g?tt nu
Jag skulle vilja be 1win Casino att g? med oss och hj?lpa oss att l?sa spelarens problem ang?ende att ?ndra hans e-post.
God eftermiddag
Fr?n v?r sida inleddes KYC-f?rfarandet, eftersom beg?ran om att ?ndra e-postmeddelandet verkade misst?nkt. Detta g?rs f?r att skydda ditt konto fr?n obeh?rig ?tkomst och bekr?fta din identitet. Deadlines f?r verifiering meddelades i ett svarsmail.
F?r tillf?llet har vi slutf?rt verifieringen och ?ndrat e-postmeddelandet till det angivna - [email protected].
Med v?nliga h?lsningar, 1win team.
Jag skulle vilja fr?ga 1win casino kan jag g?ra uttag nu?
B?sta risky36571, ja, uttag ?r tillg?ngligt.
Med v?nliga h?lsningar, 1win team.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
