Spelaren fr?n Elfenbenskusten hade v?ntat p? sitt uttag i flera m?nader. Efter att han tillhandah?llit sina verifieringsdokument hade kasinot blockerat hans konto utan att ge en f?rklaring. Spelaren hade klargjort att han inte anv?nde n?gon bonus och hade satsat p? fotbollsspel och andra casinospel. Men vi hade inte kunnat hj?lpa honom p? grund av v?r bristande expertis inom sportvadslagning och hade f?reslagit honom att s?ka hj?lp fr?n plattformar som specialiserat sig p? sportvadslagning. Efter att vi ?terupptog klagom?let p? spelarens beg?ran och genomf?rde ytterligare unders?kningar, fann vi att spelaren hade brutit mot kasinots villkor genom att ha flera konton och anv?nda samma betalningsmetod p? relaterade konton. F?ljaktligen avslogs klagom?let.
