USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l1win Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

1win Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 600 USD?

1win Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-02-18 | Avslutat : 2025-06-02
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Venezuela riskerade kontoblockering efter att ha blivit f?rs?krad av supporten att han kunde s?tta in i bolivar och ta ut i USDT. Trots att han verifierat sin status som VIP-kund och spelat legitimt, fick han ett blockeringsmejl som h?nvisade till ett regelbrott och fick 1 700 blockerade i fyra dagar utan n?gon f?rklaring eller svar fr?n casinot. Klagom?lsteamet unders?kte ?rendet och kommunicerade med casinot, som l?mnade bevis f?r p?st?dd bedr?glig aktivitet, inklusive samordnat spel med ett annat konto. F?ljaktligen avslogs spelarens klagom?l eftersom casinots ?tg?rder ans?gs ber?ttigade.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

God eftermiddag allihopa, jag heter Giovanni R. ID ***, med ID *** f?r 1win-kontot. Mitt problem ?r f?ljande: Jag spelar online och live poker. Sedan uppt?ckte jag att man p? 1win kunde s?tta in bolivar och ta ut i USDT. Med tanke p? detta fr?gade jag supporten om det var m?jligt, och om det inte var n?gra problem sa de att jag kunde g?ra det. F?ljaktligen b?rjade jag spela n?r jag spelade p? en sida. Jag tar ut alla mina pengar f?r s?kerhets skull, och f?r det andra, eftersom jag spelar live beh?ver jag det h?gsta m?jliga beloppet, vilket ?r min bankrulle. Sedan, n?r jag spelar online, kommer jag tillbaka och s?tter in pengar. Jag sa till supporten att i Venezuela ?r bolivaren devalverad, s? det vore b?ttre f?r mig att ta ut pengar i kryptovaluta. De sa igen att det inte var n?gra problem. Eftersom man p? 1win m?ste satsa 100 % av sin ins?ttning trodde jag inte att det var n?gra problem, eftersom man i dessa spel kan f?rlora sina pengar. Hur som helst blockerade de mig en g?ng och skickade bara ett e-postmeddelande d?r de bad om verifiering, men de n?mnde inte att jag inte kunde ta ut pengar i kryptovaluta. ...och jag fortsatte spela med tillit eftersom, f?rutom att man m?ste l?sa upp ins?ttningen, har de ett felmeddelande som till?ter ins?ttning i en valuta och uttag i en annan, vilket redan ?r ett problem med sidan. Med tanke p? detta kontaktade en chef mig och ber?ttade att jag var VIP-kund och jag ber?ttade ocks? att jag hade tagit ut pengar och han ber?ttade ocks? att det inte fanns n?gra problem, de har till och med en spelhistorik s? att de kan se att jag spelade poker p? riktigt, jag spelade inte f?r att spela eller n?got liknande. Sedan, den 14 februari 2025, fick jag ett blockeringsmejl som f?rmodligen berodde p? en 9.7-regel. De blockerade mina pengar och det har g?tt fyra dagar och de svarar inte eller ger mig n?gon anledning. Jag tycker det ?r or?ttvist att de vill stj?la mina pengar, eftersom jag har familj och det ?r mitt jobb, s? jag tycker det ?r sv?rt eftersom jag blev utan bank. De blockerade 1700 som jag hade, men jag vill bara att de ska ?terbetala mina pengar som jag satte in. Det spelar ingen roll att de beh?ller vinsten och om de vill dra av min vinst sedan jag b?rjade, men... Jag kan inte ge dem till dig eftersom jag konsulterade och de godk?nde det och deras system l?mpar sig f?r det, s? jag ser det som or?ttvist att det p? grund av ett fel eller en misstanke fr?n deras sida kostar mig 1 600 dollar, eftersom jag kan se att eftersom de inte svarar vill de stj?la det, och vem som ?n g?r igenom samma sak, vi m?ste rapportera den h?r sidan, jag hoppas att de verkligen hj?lper, l?gg handen p? hj?rtat och jag hoppas att de svarar mig.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra giovannigr133,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet du upplever. F?r att b?ttre f?rst? din situation skulle jag uppskatta om du kunde ge n?gra ytterligare detaljer:

  • Kan du skicka mig kommunikationen mellan dig och kundsupporten ang?ende uttagsm?jligheterna i tv? olika valutor? Du kan skicka den till min e-post p? [email protected] , eller alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumpar h?r.
  • Har du slutf?rt oms?ttningen av din ins?ttning helt?
  • Har kasinokundsupporten angett n?gon specifik anledning till att blockera ditt spelarkonto, f?rutom att h?nvisa till den allm?nna 9.7-regeln?
  • Har du klarat den fullst?ndiga KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta ?rende s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
4 m?nader sedan
?vers?ttning

God morgon, tack f?r din hj?lp, jag har redan skickat informationen till dig via e-post,


Ang?ende min kontohistorik kan jag inte komma ?t den eftersom jag ?r blockerad, men jag skrev till dem fr?n ett annat konto och fr?gade dem om det var ett problem och de svarar fortfarande att det inte ?r n?gra problem. Jag skickar en sk?rmdump till dem fr?n dagens datum d?r jag specificerar min fr?ga om det inte ?r n?gra problem om jag s?tter in i bolivar och tar ut i krypto.


N?r det g?ller uppl?sningen av ins?ttningen kan den sista inte slutf?ras, eftersom den inte till?ter mig att g? in f?r att spela vid borden.


I relation till blockeringen skickade de bara ett mail till mig om den ber?mda 9.7-regeln och specificerade inte. Jag har redan skrivit flera e-postmeddelanden till dem och bett om detaljer och f?r att bevisa det, uppenbarligen, men de har fortfarande inte svarat och jag sa att det var den 14:e men jag kollade och jag har varit blockerad sedan den 12 februari och hittills har jag inte f?tt n?got svar.


N?r det g?ller verifieringen klarade jag mig, ?ven om de efter att de verifierat mig skickade mig testet de g?r igen och efter att jag gjorde det igen sa de till mig att mitt konto var duplicerat, s? jag klagade till supporten och d? ins?g de att det var deras misstag.


En annan sak jag m?rkte ?r att efter mitt fall slutade de ta emot ins?ttningar i min valuta, men jag har redan skickat dem bevis p? betalningar i bolivar som jag gjort.




Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skickar andra sk?rmdumpar till dig

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r dina e-postmeddelanden och sk?rmdumparna. Kan du ange om du gjorde n?gra ins?ttningar i Crypto eller om du bara gjorde ins?ttningar i Bolivars?

Hur m?nga g?nger gjorde du en ins?ttning p? detta casino?

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino ?verhuvudtaget?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej god eftermiddag, tack f?r ditt svar, i relation till ins?ttningar, som jag n?mnde, jag gjorde bara ins?ttningar i Bolivares, det var d?rf?r jag fr?gade sidan om det var n?got problem med att s?tta in i Bolivares och ta ut i krypto, av den anledningen gjorde jag ingen ins?ttning i krypto, f?r med kryptot byter jag det mot valuta i mitt land, n?r jag g?r till banken, efter att jag g?r till pokern f?r att v?xla pengar f?r att spela. igen.


De totala ins?ttningarna p? 1win-sidan var: 11 g?nger alla i Bolivars


Det totala uttaget: 5 var framg?ngsrika, som gjordes effektiva f?r mig, bland dessa ins?ttningar ?r pengarna som de inte vill l?mna tillbaka till mig.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, giovannigr133, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej d?r,

Tack giovannigr133 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be 1win Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto sp?rrades och vinster konfiskerades.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r st?det fr?n Casino Guro och dess representanter Veronika och Peter, nu ?r det dags att v?nta p? svaret fr?n 1WIN kasinot, som idag ?r 20 dagar sedan min blockering och det v?rsta ?r att jag fortfarande inte har n?got svar fr?n det kasinot, utan ?verdrift och meddelandena finns d?r, jag har skickat 17 e-postmeddelanden d?r jag beg?rt information om information om ett datum jag inte har tagit emot, tack f?r att jag verkligen inte har f?tt svar p? mig. konto herrar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

God eftermiddag


Kontot har blockerats i enlighet med reglerna 9.7:


I enlighet med punkt 9.7. i Reglerna f?r anv?ndning av webbplatsen, avsnittet Allm?nna villkor (h?danefter kallade Reglerna), om en spelaren beg?r bedr?gliga handlingar mot bookmakern (multikonto, anv?ndning av programvara f?r automatiserad vadslagning, spela i arbitragesituationer om spelkontot inte anv?nds f?r att placera vad, missbruk av lojalitetsprogram genom att f?rbeh?lla sig r?tten att stoppa bookmakern, etc.), d? kan bookmakern f?rbeh?lla sig r?tten att avbryta handlingar. satsa och st?nga spelarens spelkonto.


Med v?nliga h?lsningar, 1win team.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r uppdateringen 1win Casino representant. Skulle det vara m?jligt att f?rse mig med bevis p? bedr?gliga handlingar? Du kan vidarebefordra all information till min e-post. ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

God morgon, det vet vi redan, nu vill vi g?rna veta detaljerna som ?r involverade i till?mpningen av den artikeln, i det h?r fallet bevisen som du kan ha p? mitt fall, tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

God kv?ll, herr Peter, jag har n?gra tvivel som jag hoppas att du kan hj?lpa mig att klarg?ra. Jag har med oro m?rkt, n?r jag l?st flera fall relaterade till 1win Casino, d?r efter att du bett det ovan n?mnda casinot att skicka ett e-postmeddelande med relevant bevis, n?r det v?l har kommit fram, har du utf?rdat flera domar d?r majoriteten avvisar ?rendet, av denna anledning uppst?r f?ljande fr?gor f?r mig.


1.- Kommer jag ocks? att ha tillg?ng till informationen som skickas av Casino 1win? Jag fr?gar eftersom jag f?rmodligen ?r den f?rol?mpade parten s? m?ste jag veta att det finns tillr?ckligt med element f?r att blockera mig, f?r om du respektfullt s?ger att det finns, finns det inte tillr?ckligt med tro, om jag inte tittar p? dem utt?mmande.


2.- Har jag r?tt att f?rsvara mig eller p?st? n?gon anledning i fallet med ett p?st?tt casinotest? Till exempel har jag haft fall d?r de antingen p? grund av m?nskliga eller systemfel har blockerat ett konto hos Bodog Casino, n?r jag hade ett dubbelkonto med samma personliga information och e-post, f?ljaktligen skrev jag till dem att det var ett misstag eftersom jag inte ens visste att jag hade ett konto d?r och de svarade mig inom 24 timmar och ber?ttade att de skulle sp?rra mitt konto men att de skulle ?terbetala vad de gjorde och det var.


3.- Jag har ocks? m?rkt att 1win Casino beh?ller de insatta medlen, jag tror att det ?r ett brott och det ?r d?rf?r jag fr?gar dig, ?r det lagligt? Jag f?rst?r att p? grund av en spelares bedr?geri konfiskerar de vinsterna som han har genererat i kasinot, men jag accepterar inte att kasinot konfiskerar din ins?ttning, till exempel om jag s?tter in $ 100 och jag vinner $ 500, skulle det vara $ 100 + $ 500: $ 600 totalt, om casinot bevisar $ 50, om du skulle ta bort $ 50, skulle det nu bevisa bedr?geri. ett saldo mindre ?n vinsten d? st?der jag att de tar allt f?r att f? tillbaka din investering, jag s?ger detta f?r inte ens n?r ett brott beg?s s? h?nder den h?r typen av saker.


4.- Som jag sa till dig, jag ?r en live- och onlinepokerspelare och alla bord jag har spelat har en f?rebyggande varning, till exempel n?got som h?nde mig n?r jag spelade i WPT-rummet, var att jag ocks? spelade med en emulator i en annan klubb och de skickade en varning till mig om att hj?lplag inte kunde anv?ndas, s? jag skrev till dem och f?rklarade att jag ?ppnade emulatorn f?r att spela ett annat pokerrum, men att de var goda mot mig. del. Vad jag menar med detta ?r att det aldrig fanns god tro fr?n 1WINs sida.


Vad jag ocks? vill komma ih?g ?r att mina medel st?r p? spel h?r. Vinsten ?r inte s? stor, f?r jag vet att de kan ta den om de vill, men de ans?g att det vore ett brott f?r dem att beh?lla pengarna utan en definitiv dom fr?n domstol i det h?r fallet, eftersom det vore en urs?kt att beh?lla dem f?r sig sj?lva. Dessutom genererade jag en viss Rake f?r kasinot, vilket ocks? skulle vara allt f?r dem.


Jag ger ett exempel f?r att ta ut, om kasinot inte ger tillbaka mina pengar skulle det vara 1660 som de skulle beh?lla, antingen h?vda ett fel eller bedr?geri, s? jag ser det inte som bekv?mt, de kommer att h?vda att de medlen ?r blockerade, men vi vet att det ?r falskt.


Jag ber om urs?kt f?r besv?ret, men jag vill g?rna klarg?ra dessa tvivel.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

God eftermiddag


Vi skickade informationen till din e-postadress. Ta en titt.


Med v?nliga h?lsningar, 1win team.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

God eftermiddag. Jag hoppas att alla f?r en bra dag. Jag skulle vilja veta vad som h?nder med mitt fall, tack. Jag vill ocks? l?ta dig veta att jag finns h?r f?r allt du beh?ver. Tack.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta giovannigr133 , F?r att kunna forts?tta med v?r unders?kning skulle jag vilja fr?ga om du r?kar k?nna anv?ndaren som skickade ett mycket liknande klagom?l till ditt, som du hittar h?r: http://www.kpvfaw.com/1win-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2

Vi har vissa misstankar om potentiell samverkan med andra anv?ndare, och att f?rst? dina kopplingar kan vara till hj?lp f?r att klarg?ra situationen. Ditt samarbete ?r mycket uppskattat, och vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig att s?ka en r?ttvis l?sning.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
3 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skickade testerna till din e-post ocks?, herr Peter. N?r du kan, ta en titt p? dem och skicka dem till f?ljande e-postadress.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
3 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

I det tredje meddelandet r?ttade jag n?gra stavfel ifall det inte f?rst?s i ?vers?ttningen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r f?rtydligandet giovannigr133 , jag kommer att granska ditt ?rende internt och jag kommer att h?lla dig uppdaterad om ny utveckling. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej giovannigr133,

Vi vill informera dig om att vi har f?rl?ngt tidsramen med 7 dagar d? Peter, som hanterar ditt ?rende, ?r p? semester. F?rl?ngningen ?r n?dv?ndig d? det ?r Peter som har b?st koll p? detaljerna i din situation och som st?r f?r den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan f?rs?kra dig om att Peter kommer att kontakta dig s? snart som m?jligt.

Tack f?r din f?rst?else och ditt fortsatta t?lamod.

V?nliga h?lsningar, Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, god morgon, jag hoppas att ni alla m?r bra. Jag skulle vilja veta vad som h?nde med mitt fall?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta giovannigr133 , Jag ber om urs?kt f?r det d?liga svaret d? jag var borta fr?n kontoret p? grund av en skada. Ditt ?rende diskuteras fortfarande internt, men jag kommer att uppdatera dig s? snart det finns n?gra nya h?ndelser. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Okej, det var synd, herr Pete. Jag hoppas att du m?r b?ttre och att din skada l?ker, och oroa dig inte, jag ?r glad att du verkligen uppm?rksammar mitt fall.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

B?ste giovannigr133 , efter en intern granskning har vi beslutat att unders?ka saken vidare, och jag har beg?rt ytterligare information fr?n casinot. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuella nya h?ndelser. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

God morgon, det l?ter perfekt. Tack s? mycket f?r att du lyssnade p? mitt ?rende.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

God eftermiddag


Vi skickade informationen till din e-postadress. Ta g?rna en titt.


Med v?nliga h?lsningar, 1win-teamet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej Peter. Jag hoppas att du m?r bra. Finns det n?gra nyheter om mitt ?rende med 1win Casino? Jag tar g?rna emot all information. Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?ste giovannigr133 , Jag ?r i kontakt med casinorepresentanten och kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuella nya h?ndelser. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

B?ste giovannigr133 , Kasinot har f?rsett oss med bevis som tyder p? bedr?gerier. ?ven om det redan var fastst?llt att du anklagades f?r att utnyttja en s?rbar valutasituation, tyder ytterligare bevis p? att din pokeraktivitet var samordnad med din brors. Mer specifikt verkar det som att ni gemensamt satsade ins?ttningar utan att delta i genuint spelande, vilket resulterade i inga vinster eller f?rluster, och d?refter tog ut pengarna f?r att dra nytta av valutakursfluktuationer.

Eftersom kasinon inte ?r avsedda att fungera som valutav?xlingstj?nster har dessa ?tg?rder lett till att ditt konto har blockerats. Betr?ffande de konfiskerade medlen motsvarar det undanh?llna beloppet en provision p? medel som inte aktivt anv?ndes i spelet.

Mot bakgrund av denna information anser vi att kasinots agerande ?r ber?ttigat och m?ste d?rf?r avvisa ditt klagom?l.

Tack f?r din f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter