Spelaren fr?n Indien hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster inte tagits emot ?nnu. Klagom?lsteamet ingrep genom att kontakta kasinot f?r information om status f?r spelarens uttag. Efter f?rfr?gan bekr?ftade spelaren att vinsterna hade tagits emot, vilket ledde till att klagom?let l?stes. Klagom?lsteamet markerade problemet som l?st och uttryckte uppskattning f?r spelarens samarbete.
1win Casino - Spelarens uttag f?rsenat i 3 dagar
Gjorde en uttagsbeg?ran den 7 september, v?ntade i 48 timmar fick inte pengarna Jag blev tillsagd att v?nta 48 timmar av kundtj?nsten ?ven efter det gjorde jag inte det, sedan lade jag en ny den 9 september n?stan 20 timmar senare fortfarande ingenting. F?retagets policy ?r att bara v?nta till 48 timmar. Jag blev tillsagd att kontakta dem via e-post jag gjorde och verifierade mitt konto med dokument och nu s?ger de till mig att v?nta 14-30 dagar.
Sn?lla hj?lp
1win Casino svarar inte p? mejlen som jag skickar.
Sn?lla hj?lp
B?sta Gisnubiswas777,
Tack f?r uppdateringen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega, Natalia ( [email protected] ), som kommer att hj?lpa dig fram?t.
Jag ?nskar dig lycka till med att l?sa problemet.
Med v?nlig h?lsning,
Nick
Hej gisnubiswas777,
Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta 1win Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? V?nligen ange aktuell status f?r spelarens uttagsbeg?ran och n?r de kan f?rv?nta sig att den ska behandlas fr?n din sida.
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected]
Med v?nlig h?lsning,
Natalia
Jag har f?tt mina pengar idag fr?n 1Win.
Du kan avsluta detta klagom?l nu.
Tack f?r all hj?lp ????
K?ra gisnubiswas777,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Natalia
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
