Spelaren fr?n Uzbekistan har skickat in en beg?ran om uttag mindre ?n tv? veckor innan han kontaktade oss. Han meddelade oss senare att han fick sina vinster men var missn?jd med avgiften som utf?rdats av kasinot.
Automatiskt ?versatt:
1win Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 300 000 руб
1win Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
1win Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, sedan den 3:e denna m?nad har jag inte kunnat ta ut pengar fr?n 1win casinot. Jag fick min l?n i kryptovaluta och gjorde omedelbart en ins?ttning till 1win. Efter att ha spelat lite vann jag 60k, drog mig inte p? 3-4 timmar, avbr?t och f?rlorade tills jag var nere p? 29k, och vann sedan 300k. Jag har VIP-status och blev tillsagd att skriva ett e-postmeddelande, men jag blir helt ignorerad via e-post. Jag skulle inte vilja f?rlora mina surt f?rv?rvade pengar p? det h?r s?ttet, jag hoppas att du kan hj?lpa mig! Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra DarkSide,
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Deras regler s?ger slutsatser fr?n 60 minuter fr?n deras sida
Och resten av tiden godk?nde de inte ens betalningarna, de s?ger skriv till posten, men de svarar inte posten
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej DarkSide,
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej DarkSide,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
De tog ut mig 15k med provision och har inte ?terf?rt det till mitt saldo ?nnu, men de lovade
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Har provisionen ?terf?rts till ditt saldo ?nnu? H?ll oss g?rna uppdaterade. Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot ang?ende problemet till [email protected] . Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, nej, provisionen har inte returnerats, eftersom jag blockerade mitt konto, om de ?terf?rde det till mitt saldo, l?t dem avbryta mig, jag kommer att dra tillbaka det och de kommer att blockera det tillbaka
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Kasinot vill inte returnera saldot, de litar p? att betalningssystemet tar det, men deras betalningssystem ?r myntmarknad, jag kollade priserna och gjorde mina ber?kningar, s? det visade sig att 15k inte kom fram
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot ang?ende problemet med provisionen. Min e-mail adress ?r [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumparna h?r. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Forumet l?ser inte klagom?let alls, det ber bara om n?gon form av korrespondens, vad ?r po?ngen med dig?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt men det ?r vanligt att beg?ra kommunikation mellan spelaren och kasinot n?r man hanterar klagom?l s? att vi kan f? en djupare insikt i hela situationen.
T?nk p? att kasinon eller betalningssystem ibland till?mpar konverterings- eller uttagsavgifter, s? jag ville kolla om detta ocks? ?r fallet f?r dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Som jag f?rst?r det s? kommer ingen att l?sa n?got, jag st?nger klagom?l p? grund av passivitet p? forumet, de har inte skrivit en kommission n?gonstans.
Du tillhandah?ller inga forumtj?nster, utan arbetar inte l?ngre som granskare
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
