Spelaren fr?n USA klagar ?ver att hans vinster f?rverkades. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Hall?. Hur kan jag hj?lpa dig?
Christyman2519 03:19
Hej, jag tror att jag beh?ver en manager som jag ?ntligen lugnade tillr?ckligt f?r att diskutera detta
det tog en vecka
Christyman2519 03:21
Jag hade en uttagsupps?ttning som jag vann fr?n min personliga ins?ttning! Efter att jag hade v?ntat dra tillbaka kontaktade jag representanten som sa att jag kunde spela med 175 chip som jag tappade n?stan omedelbart
Jag hade beg?rt att f? utbetalda 300 f?r det var 10 g?nger min ins?ttning! ?tertagandet avvisades eftersom jag fick h?ra att jag var tvungen att vinna 360 om jag ville utbetala maxbeloppet! S? jag sa fan, jag ska f?rs?ka!
Christyman2519 03:24
Jag fick det upp till 360, ?terigen skapades detta uttag av mina personliga pengar! N?v?l idiot ber?ttade f?rra veckan att min uttag avvisades igen och p? n?got s?tt indikerade att jag inte hade uppn?tt spel genom vilket jag hade verifierat att jag verkligen hade uppn?tt
Jag har ingen aning om jag forts?tter att f? denna hemska behandling!
Sofia Lauren? Du d?r
Nu k?r vi! Kundtj?nst h?r ?r inte fantastisk?
Sofy 03:26
Jag f?rst?r verkligen den obekv?m upplevelse du var tvungen att m?ta. Dela anv?ndarnamn, registrerat e-post-id, telefonnummer samt f?delsedatum och ditt fullst?ndiga namn s? att jag kan hj?lpa dig i enlighet d?rmed.
Christyman2519 03:27
Christyman2519 [email protected] 6145576870
1978/01/08
Sofy 03:27
Tack f?r att du delade informationen.
Christyman2519 03:27
Ryan Christy
Christyman2519 03:28
Jag ?r inte en lycklig husbil, f?rra veckan bl?ste jag en packning!
Jag f?rst?r bara inte hur ni blandar saker s? illa?
Sofy 03:28
Som jag har kontrollerat med v?ra register avbr?ts uttagningsf?rfr?gan som v?cktes den 23/05/2020 eftersom ?terkallningsvillkoren inte uppfylldes.
Jag ber dig v?nligen v?nta i 5-9 minuter s? att jag kan f? en djup kontroll av det och komma tillbaka till dig.
Christyman2519 03:30
H?ger! L?ste du varf?r? Eftersom jag hade 300 eftersom de ocks? tog tillbaka den 60 bonusen jag beh?vde f?r att ha vunnit 360, ist?llet f?r att bara bearbeta den f?r 240 som vanliga m?nniskor
det galna ?r att jag hade det ?ver 3k, killen sa till mig att jag kunde f? mycket pengar var 300 men misslyckades med att s?ga att jag var tvungen att sluta vid 360 om jag ville ta ut maxbeloppet
Varf?r skulle inte n?gon ha granskat detta redan f?r att veta hur arg jag var p? kasinot?
Jag uppskattar att du inte g?r mig fel, det ?r inte du, men gez du ?ntligen vinner d? den galna springan b?rjar
Ta din tid
K?ra Ryan,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ber om urs?kt, men jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r ditt problem korrekt och jag kommer att beh?va mer information s? att vi kan erbjuda b?ttre r?d. Kan du beskriva mer vad som h?nde? Blev dina vinster konfiskerade?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. F?rhoppningsvis kan vi hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Ryan,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
efter att jag hade anv?nt mina pengar f?r att vinna gav de mig ett bonuschip! De ?r kasinon folkens! De anv?nde det inte jag! Mitt tillbakadragande var redan i v?ntande status!
Tja, jag hade lagt in $ 30! Trots att jag vann $ 4000 fick jag max 10x min ins?ttning! S? jag spelade ner det till $ 300.
de avvisade min 300 uttag eftersom de sa till mig att jag var tvungen att ha 360 p? mitt konto f?r att betala tillbaka bonuskupongens 60 kupong! De avvisade det ist?llet f?r att godk?nna 240 $! N?v?l vid den tiden hade jag redan spelat det bonuschipet och f?rlorat!
nu s?ger de att My 300 ?r en del av det bonuschipet! ?ven om det uttag uppr?ttades innan jag spelade chipet! ?terigen ett chip som de placerade i min balans med att veta att jag hade ett v?ntande uttag fr?n
Ryan, tack f?r ditt svar. Skulle du vara s? sn?ll och skicka mig din spelhistoria tillsammans med relevant kommunikation mellan dig och kasinot? Min e-postadress ?r [email protected].
Tar jag bara en sk?rmdump? Jag uppskattar ?rligt att du tittar p? detta, jag vet att det bara ?r 300 dollar men det ?r huvudmannen!
Christyman2519, v?lj i grunden det alternativ som ?r b?ttre f?r dig. Jag vet att vissa kasinon erbjuder ett alternativ att exportera spelhistoriken i PDF eller som ett Excel-ark.
Och n?r det g?ller kommunikationen - sk?rmdumpar skulle vara helt bra. Du kan skicka dem h?r om du vill. Om du har n?gon e-postkommunikation kan du vidarebefordra den till min e-postadress som n?mns ovan ([email protected]).
Jag v?ntar p? ditt svar.
Och du ?r mer ?n v?lkommen, vi ?r h?r f?r att hj?lpa ??
K?ra Christyman2519,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.