Spelaren fr?n Japan upplevde en f?rdr?jning med ett uttag som inte hade verkst?llts efter tre dagar, trots att tidigare uttag var snabba. Kasinot hade inte gett n?gon f?rklaring till f?rseningen. Efter ytterligare utredning och kommunikation med kasinot bekr?ftades spelarens beg?ran om uttag vara under granskning av betalningssystemet. Till slut l?stes problemet och spelaren fick pengarna.
Hittills har b?de bank?verf?ringar och uttag av e-pl?nbok g?tt ganska snabbt.
Den h?r g?ngen har jag dock v?ntat i 3 dagar, och uttaget har inte verkst?llts ?n. ?ven n?r jag fr?gade dem varf?r, f?rklarade de det inte.
Trots uttag till e-pl?nb?cker.
B?sta taiji197902171,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats framg?ngsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av kasinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nlig h?lsning,
Veronika
Tack. Det ?r betryggande att h?ra dig s?ga det.
Min beg?ran om uttag har redan godk?nts, men jag v?ntar t?lmodigt i 14 dagar.
14 dagar har g?tt sedan jag ans?kte om uttag den 27 augusti och det godk?ndes. Inga framsteg har gjorts ?nnu. Det ?r f?r o?rligt. Det h?r ?r f?rsta g?ngen jag ?r p? ett casino som detta. Sn?lla hj?lp mig.
Tack f?r att du meddelade mig.
F?rst?r jag r?tt att du gjort framg?ngsrika uttag fr?n detta casino tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller deltog du bara i sportvadslagning?
Ja, jag har tagit ut pengar m?nga g?nger. Priser ackumuleras inte. Jag tar ut den ofta. Jag tror att jag har spelat slots, live casinospel och sportbetting tidigare.
Tack s? mycket, taiji197902171, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej taiji197902171,
Mitt namn ?r Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.
B?sta 1xBet Casino,
Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?
Tack p? f?rhand.
Med respekt,
Romi
Hej taiji197902171,
V?nligen ange ditt spelkontonummer (ID), samt nummer f?r beg?ran om uttag, datum, tid och belopp s? att vi kan identifiera dig och uttagsbeg?ran och kontrollera all n?dv?ndig information.
Tack p? f?rhand.
Med v?nlig h?lsning,
1xBet-laget
Tack f?r ditt svar. Spelkontonummer (ID) ?r 330481437
, uttagsbeg?rans nummer ?r 2692773719, datumet ?r 27.08.2024, klockan ?r 02:21, beloppet ?r 16287,00 JPY
Hur l?nge f?r du mig att v?nta? V?nligen vidta ?tg?rder omedelbart.
B?sta taiji197902171,
Ber om urs?kt f?r v?ntan. Enligt reglerna f?r betalningssystem ber vi dig att v?nta p? utbetalningen inom 14 arbetsdagar fr?n det ?gonblick du beg?rt uttag. Men eftersom denna period n?stan ?r ?ver har din f?rfr?gan vidarebefordrats och behandlas f?r n?rvarande. F?r tillf?llet granskas det av betalningssystemet och vi v?ntar p? deras svar. S? snart betalningssystemet ger en uppdatering kommer v?rt supportteam att informera dig direkt via e-post eller chatt.
Vi uppskattar din f?rst?else och ditt t?lamod.
Med v?nlig h?lsning,
1xBet-laget
Alla problem har l?sts. Tack. Jag uppskattar alla.
Hej alla och tack f?r samarbetet.
Tack, taiji197902171, f?r att du bekr?ftade och f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?lsl?sningscentret. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
